想職場運變好，讓小人退散，試試開始在辦公室「大聲說話」

還記得剛進職場那陣子，我完全不像我自己。平常在家人在朋友面前，我是個愛搞笑的開心果，但只要一進辦公室，我就因為身為菜鳥而自覺心虛，不僅說話變得很小聲，就連個性也變得唯唯諾諾。

我總覺得自己會做錯事說錯話，所以盡可能把自己縮到最小，能隱形最好。主管問話，我都壓低聲音小聲回答，接電話時心臟狂跳，深怕旁邊的同事正偷偷聽我說話。明明沒做錯什麼事，內心卻總是尷尬癌大爆發，後來我遇到職場霸凌，多年後回想，覺得我當時的態度可能是一大原因。

當時辦公室裡，有兩個資深同事應該是看我不順眼，常常把他們自己份內的麻煩工作，一句話輕描淡寫就全丟給我做，還會在公開場合當所有人的面羞辱我，在 line 工作群組上，也常常釋放明顯的惡意，讓我在整個辦公室面前丟盡臉面。

很多事情，我做得並不完美，但這兩位本來應該負責帶我的資深同事，卻從來沒有好好教過我，卻總是在我做錯時，不成比例地放大問題，情緒化地冷嘲熱諷，讓我覺得自己陷入孤立無援的狀態，和他們說話的時候，聲音越來越小，而我越弱，他們欺負得越開心，我更陷入負面循環中。

我的日子彷如地獄，三個月試用期沒到，就自請離職了。

當時我合理化前輩這些行為，覺得本來就是我沒做好，活該被罵，但多年後我發現，其實那完全就是職場霸凌。

我常想，當時我到底做錯什麼？

多年後我累積很多職場經驗，看遍人情世故，我才知道，其實其中一個問題出在我的「態度」。

我以為做低伏小，別人就會看我可憐而高抬貴手。但我發現，小人遇到比他更弱的人，並不會起憐憫幫助之心，反而會趁機打壓為樂。

只要你態度越弱，小人就越想欺負，和這種人周旋，從一開始就必須「立威」。

「立威」不需要疾言厲色，不需要過份嚴肅，也不需要先擁有什麼了不起的工作成果，只要你能心平氣和、不卑不亢地讓對方知道「不要來惹我」即可。

而「立威」最簡單的一個方法，就是學會「大聲說話」。這一招我屢試不爽。

只要你說話一大聲，就會在無形中製造「壓迫感」，讓人知道你有底氣，你沒什麼好隱藏的，沒什麼在怕的。

和人對話、回話時，音量要大到所有人都可以聽得到（但當然不能到讓人覺得「吵」的地步，而是合理的清晰音量），無論你是菜鳥還是老鳥都一樣。

你說話一大聲，氣勢就建立，小人會覺得你不是那種被欺負會忍氣吞聲的人，他想暗中弄你也不敢，因為你可能話一大聲，就把他整個局都攤在所有人面前，進入公評心證領域。

你可能心裡覺得，我真的就是不夠好，這樣還能「大聲」嗎？

當然可以。又不是要你大聲到像在囂張罵街，只是合理地增加自己的說話音量罷了。

「不夠好就不可以大聲說話」這種底層邏輯，其實是錯的，健康的觀念是「我知道自己不夠好，但這不代表別人可以不尊重我，也不代表我需要刻意示弱」，每個人都有進步空間，只要你知道自己的問題所在，同時不斷努力進步，你當然可以過得不卑不亢。

曾經在一個工作上，有個主管眾所皆知的機車，常常沒事刁難人，還常把人罵哭，但每次她問我話，我都不帶情緒、聲音清晰地回話，例如有次他不耐煩地說「我要看的那個報表呢？」以前的我一聽，可能會莫名心虛，馬上慌忙地低頭狂翻資料，但後來遇到這種事，我就不疾不徐地翻到他要的那一頁，大聲說「在這裡，第 15 頁」。

有一次，他自己眼瞎看錯某個數據，大聲質問我，我又再度冷靜地向他說明「不好意思，你看的這個是去年的成果，今年的就在旁邊這一欄」。

來回幾次，這主管可以感覺到我不好惹，後來他對我說話語氣變得非常柔和，真的很神奇，小人果然犯賤。

如果你想讓職場運變好，讓小人退散，試試看把說話聲音放大一點，或許你也會發現奇效。

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