剛出社會時,我們都有一股新鮮的幹勁,準備好在職場大展身手。沒想到帶著所有的抱負與能力進入了辦公室,一切風雲變色—— 原來公司不是學校,不是你乖乖把工作做好就保證步步青雲,有太多的人情世故和眼界高低,左右著你的職場運勢,只要你經驗不足、缺乏人際洞悉力,你的任何努力,都可能是白費收場。
你可能覺得上司老闆很腦殘,每天都在想這種人怎麼會坐在上面的位置,但你是否想過,或許他們的位置,心裡在乎的和眼裡看見的,和你這個位置的人是完全不同的層次,所以才會產生矛盾?
想要提升工作表現,你一定要先搞懂管理者的心態,了解以下 4 個底層現實,才能在正確的路徑往上爬。
資訊不對等,是樹立威嚴的一種方式
很多時候,上司下達指令,如果下屬敷衍了事或拒絕執行,上司其實不一定有什麼即刻的方法管理或制裁。為了防止「管不動」或造反情形的發生,上司會用不同的方式來樹立威嚴,而資訊不對稱就是其中一種方式。
你可能因為公司運行不夠透明,某些資訊不夠對等,因而感到困惑或覺得自己不受重視,但其實很多機密一定是到某個階層才會接觸到的。
從上司角度來看,這是管理的一種必要性,是留一手,也是製造距離,人對太輕易看透的人事物容易隨便,對不確定的人事物才會謹慎小心。
從老闆罵人方式,看出誰是心腹,誰是幹將
會議上,你看老闆罵人,不要以為老闆是真的討厭那位同事,很多時候,老闆越敢罵的人,越可能是他的心腹。
公司的員工有 3 種常見類型,第一種是可有可無,今天辭職明天就能找到替代者的「普通員工」;第二種是「幹將」,專業能力特強,能迅速有效且高品質地完成主管交辦的事情,但這類人不一定忠心,而且通常心高氣傲;最後一種是「心腹」,專業能力可能不比「幹將」強,但非常聽話、肯幹耐操,而且口風很緊,有事發生一定和公司老闆同進退,非常可靠。
老闆敢在大場合罵的,很多都是他的「心腹」,他可以表面作秀罵一套,背後再用另一套拉攏。反倒老闆不太會當場給「幹將」難堪,只會私底下檢討談話。而對待「普通員工」,老闆可能連罵都懶得罵,觀察一陣子,找人提點個幾次,還是做不好,就想一些辦法把人逼走了事。
主管的威嚴,是靠下屬撐起來的
好的主管,是不會和下屬搶東西的。有好事,他會讓給下屬去享用,因為他知道這些人之所以跟著自己,並不是因為他們有多真心,而是因為下屬跟著自己有好處可以拿。
職場一切都是利益與合作關係。你需要主管提拔,他需要你的幫襯。
同理,一個主管或老闆的威嚴,是靠下屬的表現撐起來的。一個團隊一盤散沙,就是證明主管的領導能力不足。因此,工作時的好表現,不只是為了你自己,也是為了主管與團隊,你替所有人撐起了裡子和面子,為越多人帶來越多利益,職場運一定也會越來越旺。
主管說話模糊,不是腦殘而是精明
有一些善於搞政治的主管,說話方式永遠模糊不清、模稜兩可,逼得你得常常觀落陰,揣測上頭的心思。
其實這類主管之所以會有這種行為,不是因為他表達能力差或腦殘,他這麼做可能有很多原因,包括想試探你的態度與立場、不想把話說得太明以免被抓毛病,不把話說滿以保護自己,又或是單純沒想法又懶,希望你代為處理等等。
政治型主管的模稜兩可,其實是精明的一種表現,如果你(不幸)遇到這種人,一時也拿他沒辦法時,不如先去了解他的底層憂慮到底是哪些,超越表面的話語,體會他真實的需求,再去對症下藥。
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