不要再用 “Can you” 寫商務英文 e-mail，這 4 個禮貌拜托他人幫忙的萬用句型一定要會

在英文裡，當我們問人「可不可以做什麼」時，下意識會用 Can you XXX 這樣的句型，但 "Can you" 在英文語境裡聽起來，帶一種「你能不能」的意涵，好像在質疑某人有沒有能力做某件事，因此隱隱散發一股居高臨下的感覺，可能會讓收件的人看了有股無名火。

最好的辦法，就是學會一些讓整體語氣更和緩的萬用英文句型，對方看了一定會比較舒服。把下面幾句記下來吧！

當我們詢問對方是否可以做什麼時，把 can 換成 could，語感上會和緩一些。例如你希望對方今天以前把工作完成，下意識可能會寫成：

Can you finish the work by the end of today?（你可以在今天下班前完成工作嗎？）

但若把 Can 換成 Could，再加上個 please，整體來說就會禮貌一點：

Could you please finish the work by the end of today?（可以請你今天下班前完成工作嗎？）

當你想和對方提出要求時，可以善用 would you mind 這個句型。例如你希望對方把信同步 cc 給他們的產品主管，一起加入 e-mail 對話，就可以寫：

Would you mind ccing your production manager?

再更禮貌一點的用法是 If it's not too much hassle, would you mind......（如果不麻煩，請問你是否介意⋯⋯）這裡注意，would you mind 後面的動詞一定要加 "ing"。

當某件事可能造成對方的困擾，但還是必須照著某個方式執行，並且還有一點急迫性時，你可以用 sorry but we need to 這個句子。例如：

Sorry but we really need this done by tomorrow. 不好意思，但這件事必須明天以前完成。

當你提出要求，希望對方能完成或做出某件事時，與其直白地說 "Can you......"，你可以試試轉用 we would really appreciate if（如果你能ＸＸＸ，我們會非常感激）這個句法。例如：

We would really appreciate if you could send your reply by next Monday.（如果您能在下週一前提供您的回覆，我們會非常感激。）

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