有時候,面試官在問求職者問題時,不一定是想要聽到「真正的答案」,而是想從中了解背後你的工作能力或是溝通技巧。如果你正在準備面試,不妨可以把以下這些問題和回答方式,都記起來。這些問題經常成為面試官決定是否錄取你的關鍵題目,不能掉以輕心。
#1
令你最自豪的經驗是什麼?
被問到這一題,其實是非常關鍵的題目。面試官可能已經對你感到興趣,想要錄取你,也想透過這題,來聽聽你自己對過去經驗的看法。除了履歷表上的經歷,必須找出一個,你曾經做過最令你感到滿意的事情,不一定要選擇成績傑出的案例,有突破性的事也可以。
小建議:回答這一題時,不僅要說出這段經歷,更重要的是要讓面試官知道,你如何為公司解決問題,或是突破困境。你可以舉例當時自己遇到了什麼問題,或是接到什麼挑戰,你的做法為何,這件事需要用到你的什麼樣的技能,最後的結果以及對公司的正面影響。
#2
你認為你缺少什麼樣的能力?
有些面試官喜歡問面試者:「你欠缺什麼?」試圖引導面試者談自己的缺點,或是較不擅長的能力。但,這不意味著面試官質疑你的能力,而是想看你對自身能力的肯定,以及自信心。要記得重複自己的優勢,相信自己可以勝任這項職位,用最短時間補強其他能力。
小建議:如果面試官已經發現你缺乏某些經驗與能力,可以這樣回答:「這個問題,我相信在進入單位後,可以在短時間內解決。我的學習能力很強,一定可以盡快進入狀況。」
#3
做過最成功的案例是什麼?
不同於第一題「最自豪的經驗」,不少面試官也會問關於你做過最成功的案例是什麼。這一題其實不只是考驗你自身的能力,也是想聽聽看面試者能不能善用公司的資源、有沒有一定的人脈基礎。很多成功的案例,通常不是一個人能完成的,背後需要很多人的協助。
小建議:千萬不要誇大其詞,也不要把別人的功勞說成是自己的。盡量仔細地說出整件事情的來龍去脈,你用了什麼方法和能力,聯繫了誰、得到了誰的幫助,才能完成這件事。
#4
令你感到挫折的工作經驗?
面試官在問這題時,其實是想檢視面試者是如何看待挫折與失敗,怎麼樣處理問題,想辦法改善問題。你可以舉一個真正發生過的例子,分享自己當初很努力地嘗試過後,但結果不如預期的經驗,但重要的是,這件事結束後,你如何檢討,以及工作後續的改進方式。
小建議:不要特別強調當時失敗的原因,而是透過這次經驗學到什麼。你可以這樣說,雖然事前做得準備非常充足,也投入了很多時間和精力,但整體來說還是一段很愉快的合作經驗。從這次的經驗中學到很多經驗,彼此也建立了不錯的信任,相信未來會越來越好。
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>>> 「我們為什麼要錄用你?」:當面試官提出這些問題時,說明已經想要錄取你
>>> 「被分配到太多工作時,該怎麼拒絕?」:掌握這些溝通技巧,就不用這麼累了
Photos via《ユニコーンに乗って》
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