如果你了解「職場愛的 5 種語言」，就會悄悄成為辦公室最耀眼的人

你聽過「愛的語言」（Love Language）嗎？

這是一位牧師兼作家 Gary Chapman 提出的一個概念，他認為每個人接收與展現「愛」的主要方式有五種，其中包括：肯定的言詞、接受禮物、服務的行動、精心的時刻、身體的接觸。

了解自己與對方的「愛的語言」，能幫助我們學會如何更好地去愛與被愛。

其實在工作上，也有所謂「愛的語言」。

同事之間，雖然稱不上「親密關係」，但彼此仍然合作緊密，適時的表達「感謝、喜歡、幫助」之情，一定能讓工作往來更順暢、更有效率地達成目標，辦公室氣氛也更好。

如果你是管理者，適時對下屬表達你的「感激」，就是「辦公室愛的語言的一種」。美國心理學會一個 2012 年的研究，就支持了這樣的概念。研究發現，當員工認為「感到受重視、覺得自己參與度高」的時候，想要跳槽找新工作的機率就明顯大幅降低。

如果你是一般員工，也可以透過學習彼此的「愛的語言」，來增進人際關係與工作品質，甚至不知不覺就成為辦公室裡最受人信賴與喜愛的人。

「辦公室愛的語言」類別，和原始的版本差不多，往下看看你屬於哪一種：

不管是口頭的讚美還是書面的表達，在意「肯定之詞」的人都喜歡別人給予積極的回饋、對於他們成就的讚美，或是誇獎他們的性格。

例如：「Ken 在應對客戶的時候，態度很成熟大器。」

對於在意「肯定之詞」的同事，最好給予他一對一且具體的讚美，如果你感到害羞，也可以請第三人傳達你對他的正面想法。

重視「意義感」的人，通常都會希望能和同事擁有優質、有意義的相處。

例如主管請大家聚餐聊天、公司旅遊、每兩週的團體活動等等。

不過每個人對「優質時光」的認定多少有些不同，要從對方的個性與喜好上去觀察，或是直接詢問對方。例如有人期待在員工旅遊與同事培養感情，有些人卻喜歡中午休息時，簡單和同事去喝杯咖啡聊聊天。

此外，共度優質時光有一個重要的點是，盡量不要在過程中一直看手機、回訊息，就算是在處理工作的事情也一樣，因為這種行為會讓對方覺得你並沒有很重視他。做好時間分配，該與人相處就好好相處，該工作時再好好工作。

禮物不一定要昂貴或華麗，也不一定要是實質的事物。（很多公司會有防賄條款，規定不能贈送高額的禮物等等，請大家自行注意！）

這裡的「禮物」，是指你基於同事的個性與喜好，特地為他量身準備的東西。例如，如果一個同事平常很愛喝啤酒，你就可以在他生日時，特地為他找一款很稀有的啤酒。

此外，幫對方代班、和對方交換假日、在對方焦頭爛額時幫他忙等等，也都可以被視為「禮物」的一種。

在這個 MeToo 事件一波未平一波又起的現在，「適當的接觸」，聽起來好像有一點危險。

因為你的「適當」，不一定是我的「適當」。

其實當初提出「辦公室愛的語言」的研究人員，也對於要不要把「適當的身體接觸」歸為一類猶豫不決。但他們最後決定這樣做，有兩個原因：第一，他們不希望在工作場所中，提倡一個完全沒有身體接觸的社會。他們說研究明確顯示，在健康的關係與適當的情境中，適當的身體接觸本身具有深刻的意義，甚至有療癒作用。」

其次，在許多工作場所的關係中，身體接觸通常會自然而然地發生，例如，為了慶祝成功完成一個項目後擊掌，或是在完成一筆大生意後，互相握手道賀。

但研究人員也說，每個人都有權設定自己的界限，選擇自己是否願意在工作場所被觸摸。

服務之舉是指在某人最需要的時候伸出援手。

如果你想要展現服務之舉，可以先問自己：「我能做些什麼來幫助這個人，或者輕減他們的負擔？」

這類愛的語言，包括：在某人面臨緊迫截止期時伸出援手、在他們加班工作時幫忙買食物和飲料、解決電腦問題，或是幫助某人完成一件事或取得進展，例如介紹他們人脈和資源、在某些事情上提供指導和建議，又或是分享一個新的機會等等。

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