職場上,說話是一門藝術,會說話的人更容易贏得支持與信賴感,工作也會更加順遂;然而有些人說話卻莫名沒有說服力,甚至講沒幾句別人的注意力就飄掉,辦什麼事情感覺都事倍功半。
幾位商業及溝通專家 Jean S. Clarke 與 Andres Lares,在 Huffpost 的一篇報導中,分享了幾個幫助你在說話時,能快速抓住人心、讓人忍不住傾身向前專心聽你說話、甚至下意識對你產生信任的手勢。無論是和客戶談生意、在公司做簡報,還是和同事溝通工作,都能派上用場。
#1
食指拇指輕碰,可以營造一種「資訊的精確感」
商業專家發現,在很多創業家的演說影片裡,他們常常會用到「食指輕碰拇指,形成一個小圈圈」的手勢,營造一種資訊的「精確感」。
Clarke 建議,講話講到重點部分時,可以像這樣做出「圈圈」的手勢,讓人察覺到你現在正在說的話很關鍵,不自覺地聚精會神聆聽。
#2
嘴裡說什麼數字,手指也比出什麼數字
當你說到「這裡有三個關鍵。第一……」這樣的句子時,嘴上說了什麼數字,手指也可以跟著比出那個數字,這麼做可以增加語言和肢體動作之間的統一性,無形中加乘了訊息的重量。Larers 表示,如果你是遠端開會,這種手勢的運用更顯重要。因為在視訊會議中,人無法面對面談話,可以觀察到的肢體語言因此很有限。如果你流暢地比出手勢,不僅可以強調說話的重點,也可以幫助大家集中精神。
#3
真情流露時,把手放在心上
當你講到一些真情流露的部分,或是談到一些比較情感層面的話題,又或是想強調某件事對你個人來說很重要的時候,不妨練習把手放到你的胸膛上,讓人感到你說的話既真誠又真心。
#4
比較不同事物時,兩手舉起來「掂量」一下
當你在比較兩件不同事情,或是討論兩種不同解決方案時,不妨把兩隻手朝上舉起來上下移動,就像在掂量手上兩件東西一樣。人是很重視覺的動物,這麼做,可以讓看的人具體地感受到兩個選擇的重量。
#5
兩手手掌朝上,卸下他人心防
肢體語言專家 Vanessa Van Edwards 在研究大量 TED 演講後,發現有一種手勢非常頻繁地出現,那就是兩手手掌朝上攤開。Vanessa 表示,這種開放性的手勢能營造一種「誠實」的感覺,讓人覺得你現在說的話都是肺腑之言。
Photo via: Yahoo Autos
其實說話的內容,以及如何傳遞說話的內容,兩者在溝通上都非常重要。說話的內容若沒透過強而有力的方式傳達出去,或許力量就會減低不少。當然,如果說話本身沒內容,那就算再怎麼熟悉運用肢體語言也沒用。
如果你和人談話或上台說話時,常常是直挺挺地站著,又或是下意識緊張地縮緊姿勢,不妨在家對著鏡子多練習以上幾個手勢,練到熟悉自然了,就能慢慢派上用場。
Read More
designed by 7