進職場久後,我有一個恐怖的發現,那就是性格陰暗的主管,遠比品行端正的主管常見。
這個體悟,是經過好多年的磋磨後才漸漸悟出來的。就像以前,有主管不斷誇獎我有多好,我也就感激涕零,沒日沒夜地努力工作,就算主管嘴上狂讚,實際卻從來沒幫我升職,加薪也只加 1000 元那種屈辱的數字,我也毫無警覺心。直到後來經驗多了,才發現那主管只是看準我愛面子,多誇我幾句,我就心甘情願把自己當牛馬拼死拼活了。
根據自己與身邊人的經驗,職場上那些個性陰沈、政治心機強的主管,最愛用 4 種方式偷偷控制人:
戴高帽
當你的主管沒來由一個勁地誇你,就要小心了。你明明沒做出什麼特別的成績,也沒有多突出的表現,主管卻莫名其妙鼓勵誇讚,一個可能原因是,他看準了你的愛慕虛榮、渴望認同與深層奴性,嘴上幾句好話就可以把你輕鬆收服,讓你甘願為公司做牛做馬,就算天天加班也沒有怨言,變成公司裡最好使的阿信。
成熟的上班族,遇到誇獎,表面虛心接受,實際卻得知道自己真實的斤兩,絕對不能得意忘形。
賽馬
心機重的主管,會把兩個能力相當、性格強勢、野心勃勃的人放在一起,任由他們去競爭、惡鬥,他則在後面漁翁得利,想到的時候還會出來勸解幾句,讓自己顯得好像很有情傷很高尚。
如果你是其中一匹馬,很容易就會在競爭中迷失自我,過度努力,甚至在筋疲力盡的時候,發現公司轉頭就把你拋下,馬上就找到新的人來接替你。
工作努力固然重要,但若你發現在這個主管帶領下,整個團隊的風氣變得扭曲且充滿惡意,就該暫停一下思考,自己是不是被捲入情緒控制中了。
打靶
曾經遇過一個主管空降到我們公司,進來後沒多久,就開始挑一位資深員工的毛病。
這位資深員工資歷很深,工作這些年來,已經發展出一套遊走於偷懶與交差之間的平衡,辦公室裡很多人也都像他一樣有自己的一套摸魚技巧。
但這位新主管卻專挑這位員工的毛病,把他的工作時程一條一條拿出來檢討,讓所有模糊地帶暴露於無形,甚至還會在開大會議的時候,公開責罵這位資深員工,導致他最後受不了自請離職。
這種行為就叫做「打靶」,也是「殺雞儆猴」的一種說法,主管要控制局面,不需要同時控制很多人,只要挑一個出來「打靶」,樹立威嚴外,也讓其他人看了膽戰心驚,改變行為。
無限上綱
曾經遇過一個心眼很小的主管,他脾氣和情緒起伏大,喜歡對下屬冷嘲熱諷,換取一種變態的優越感。這種主管最愛「無限上綱」,明明一件很小的事情,只要他知道了,必定大呼小叫大驚小怪,把一件沒有那麼嚴重的事情,無限上綱到「違反公司精神」、「拖累整個團隊」、「辜負所有負責人」等恐怖誇張的層級。
發生事情時,這種主管最不可靠,他只是想要責罵你、讓你難堪,「解決問題」反而不是重點,拉抬自己與樹立威嚴才是他的目的。
如果你太在意這種人的看法,工作一定會陷入苦不堪言之中。最好的做法,要麼離開或保持距離,要麼學會不要把他當一回事,他講什麼做什麼,笑笑敷衍過去或裝聾作啞就好,千萬不要被他激起情緒。
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