到餐廳吃飯,很多人都討厭自己的餐點被搞錯,明明點的是 A 餐,拿上枱的卻是 B 餐,最掃興莫過於點正常的涷檸茶,來的卻是少甜版,真的讓人吃飯興致全無。
然而,日本就有一間餐廳以「上錯菜」作為招徠,在這兒你不一定能順利吃到想吃的,卻會被一群溫暖的老人家包圍,看著他們燦爛的笑容,根本生不了氣。
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上錯菜是特色
把餐點當「盲盒」
日本不是個講求高質服務的國家嗎?就連走進一間普通的拉麵店也能享受店員殷勤的服務,那為什麼這間餐廳的店員,卻連最基本的點餐也做不了?
那是因為這間餐廳聘請的,全都是患了「認知障礙症」(又名失智症)的老人。因為認知障礙症的關係,老人家的記憶力會受影響,腦海中就像有橡皮擦一樣,前一秒剛剛說過的話,下一秒又會馬上忘掉。因此弄錯客人的餐點,雖然並非出於他們的本意,卻是常在這餐廳上演的畫面。
然而,生命有趣的地方是時常能遇到驚喜,在這間餐廳亦一樣,你也許吃不到你想要的 A 餐,但轉念一想,把餐點當成「盲盒」一樣,不也是很有樂趣嗎?因此,這兒的食客都不會跟店員生氣,反而很喜歡跟這些老人家互動聊天,感受著他們對生活的熱情。
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認知障礙症的老人家並不可怕
他們還可以很可愛又溫暖
一般來說,很多人都覺得認知障礙症對老人家來說猶如噩夢一樣,他們會漸漸失去記憶、認知力與行動力,甚至連日常照顧自己也做不到。然而,到底誰會想到可以聘用他們當餐廳侍應?
這間「上錯菜餐廳」其實是 2017 年,由電視台製作人小國士朗發起的特別限定計劃。因為曾經跟認知障礙症的老人家接觸,他發現了他們的獨特性,而且原來許多患有認知障礙症的老人家,依然保留著生活的行動力,他們不一定需要別人的貼身照顧,依然會繼續洗衣服、打掃,甚至外出喝咖啡。
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這樣的想法,讓小國士朗萌生起一個開設餐廳的念頭,他希望透過僱用認知障礙症的老人家作為員工,讓大眾對他們有著更深入的了解與包容。
患病老人最需要的
是包容和諒解
「上錯菜餐廳」由最初只在東京舉辦 3 天快閃店,到後來在其他地區又辦了多達 15 場,甚至在海外也有嘗試舉辦。
雖然「上錯菜餐廳」始終是實驗計劃性質,但透過讓客人跟罹患認知障礙症的老人家接觸,不但能讓老人家擁有難忘的體驗,客人亦學會,其實這個病雖然是無法逆轉,但對病人保持諒解與包容,卻是社會能往前走的一大步。
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「很多人認為失智會成為社會的『成本』,我們挑戰之後發現,這觀念可以顛覆成為『價值』」。
真實的餐廳被拍成節目
日本的「上錯菜餐廳」亦啟發了中國的電視台,製作了一個名為《忘不了餐廳》的實景節目。由黃渤、宋祖兒、張元坤等明星擔任餐廳不同崗位的職員,並邀請 5 位患有輕度認知障礙症的老人家擔任服務生。
Photos:《忘不了餐廳》
每個人都有機會老去,總有一天我們會慢慢遺忘這個世界。不過,若然在我們忘掉世界的過程中,有人願意伸出手,甚至讓我們繼續體驗生活,那該有多好呢。
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