職場曾經遇到一種人,明明你和他講的東西是一樣的,但他說什麼都會先反駁你。
做記者時遇到一個同事,某天提報了一篇影后專訪,該影后近年生孩子,在社群常常發布和孩子的互動,我想說可以從「母親」來切入,聊聊她成為一名人母的心情,以及育兒期間有沒有帶給自己新的啟發。
話還沒講完,隔壁同事就「我覺得不好」,太多女明星都在聊媽媽經,覺得很無聊,結果繞了一大圈,同事建議可以從親子話題來聊,請女明星分享她和孩子的互動帶給她怎樣的成長。
聽完差點沒昏倒,這不就是我的意思嗎?
反駁型人格
通過駁斥,建立優越感跟自信
觀察這位同事一段時間,發現他已經下意識養成這種溝通習慣,別人提出想法,第一時間就是「不對」和「你說的不是」,可是講出來的東西不過是換個說法,後來明白這是「反駁型人格」。
反駁型人格的人,善於扮演知識專家的角色,他們不見得比你多了解這件事,然而居高臨下的說教姿態,能讓他們顯得有成就感,或有一種「我正在幫助你」的優越,其實都是他們自卑的表現,通過不認同你、打擊你,來給自己建立自信心。
跟反駁型人格的人相處,是一項具有挑戰性的任務,保持冷靜是非常重要的,不要被他們的情緒或反應影響自己,儘管他們可能會反駁你,仍然嘗試聆聽他們的觀點並尊重他們的意見,展示出你在意他們的看法,這有助於建立開放的溝通氛圍。
以及,將注意力放在共同目標上,而不是細微的差異或意見分歧。
遙想當初聽到這位同事反駁,我都會順著他的意思,「沒錯的,你這樣比較好。」畢竟就我的立場,既然目的地是一樣的,那麼誰先提出 idea ,其實也沒那麼重要,只是每每碰到這樣的反駁型人格,總會在心裡翻了一輪白眼就是了。
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