時至年底，不少人正努力完成手邊的工作任務，希望這一年來辛苦的成果，可以被老闆看見，期待來年的年終獎金，不過卻忽略了自己可以先主動出擊，製作一份「工作總結」。
如果你也正在思考該怎麼寫出一份年終的工作總結，不妨可以掌握以下這幾個整理技巧，便能在群體中脫穎而出，在短時間內吸引老闆或上司的注意，提高年終加薪升職的機會。
#1
設定明確的對象
在思考怎麼寫工作總結時，要先知道資料要交給誰看。不同的對象，需安排不同的內容。
如果是想要給直屬或上司看，需要把重點放在這一年來所發現的問題，以及後續解決的方法，並同時記錄實施後所帶來的成效。最好，可以附上具體的數據或相關圖片進行佐證。
如果想要給主管或是老闆看，需要把重點放在這一年來做過特別突出和亮眼的工作項目和成果，同時整理未來的工作目標，提前規劃好接下來的方向，並提出具體可實行的方案。
小技巧：工作總結盡量不要描述太多細節，盡量越簡單越好，把「重點」整理出來就好。
#2
挑選不同的種類
工作總結最重要的，就是要讓自己一年來的努力可以被看見。試著回想年初到年底這段時間，每個月、每個階段，自己做過了什麼，加以分門別類。從中篩選兩種不同類型的工作項目，而且是做得不錯的，同時描述工作的過程，有什麼新的突破或嘗試都可以寫進去。
小技巧：想要讓工作總結特別突出，不只是要放上優秀的成果表現，還要明確表達出你今年為公司解決了多少事情，記得寫下你的提案和採取的方式是如何為公司帶來正面發展。
#3
坦承遇到的困難
工作總結不只是要讓上司或老闆看見你這一年來的用心，另一方面，老闆也希望透過這份資料回顧過去公司發生的「問題」，避開過去發生過的失敗經驗，讓來年可以更加順利。
不要害怕寫下自己曾經遇到的困難或是失敗的經歷，檢討自己的不足也是總結裡不可或缺的重要元素。記錄你所遇到困難的原因，並寫下後續處理的方式，以及怎麼改善會更好。
小技巧：凸顯這一年自己承擔並解決的工作問題，更能加深上司或老闆對你的正面印象。
#4
不要過度地自誇
工作總結雖然不要寫得太低調，但也不要高調過了頭，實事求是，不要自我吹噓，否則很容易引起負面的效果。雖然看上去成績和表現是自己的，但如果是大家合力一起完成的，就不要寫「自己獨立完成」，不要為了想要凸顯成就，而在工作總結上留下錯誤的資訊。
小技巧：如果這一年來有不錯的工作成績，是靠著上司或同事的幫忙才能完成的，可以直接在資料裡詳細記錄彼此分工的項目、大家做了哪些事。將功勞分給大家，利人也利己。
#5
和去年一起比較
很多人忙著整理今年做了什麼事，卻經常忽略了「去年」自己的工作成績。一份亮眼的工作總結，是可以展現自己這一年來比去年更進步了多少。將去年的數據和今年的數據一起作比較，製作一份趨勢圖，可以讓老闆或上司清楚地看見你的成長，一年下來進步很多。
小技巧：把同性質的工作類別一起作比較，分析去年和今年的成績變化，也能從中找到提升的原因和值得改進的缺失，讓老闆或上司找到讓公司進步的方式，照著這個模式前進。
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Cover via《Big Little Lies》
Art Design: Vickey
