一家公司好不好，除了老闆是否膽大心細，選賢與能更是重要。
很多人容易將焦點放在職場菜鳥，但最關鍵的其實是「中高階主管」這樣的老鳥，相較起基層員工，他們更能撼動公司基石。
中高階主管，是公司的隱形命脈
《孫子兵法》早已告訴我們「選能」方法
老闆負責謀劃公司未來方向，中高階主管則要根據老闆的想法用兵打仗，勢必得相當明白公司需要怎麼樣的部下，並清楚小兵們的專業屬性和性情。
他們必須樹立原則，懂得辨識偷雞摸狗、爭強好辯、自以為是的不受控下屬，將其默默拔除；他們必須慧眼識珠，懂得篩選優秀，願意學習，勤奮努力的人，給予他們鼓勵獎賞，讓他們忠心跟隨。
台積電前董事長張忠謀在退休之前，特別約 3000 名屬下單獨吃飯，根據他們的行為、專長和想法，安排他們適合的主管職，由此可見「資深人員」的重要性。
張忠謀表示，無論經營公司還是用人，他都是根據《孫子兵法》的教誨而來，逐步打造台積電帝國；總統尼克森、小布希與布希，坦承很多政策都是借鑑《孫子兵法》，稱讚東方哲學簡直博大精深。
的確，相較起落落長 72 術的《鬼谷子兵法》，我認為《孫子兵法》是需要細細品味才曉得厲害，在於它只有 13 篇，且句子都很短，這種「簡潔俐落」的古文，對現代人來說很不好讀。
但，關於職場生存、經營公司，甚至是帶領國家的法則，「謀聖」孫子早就告訴我們了。
春秋戰國時代很混亂、百姓民不聊生、諸侯各懷鬼胎，這種誕生在亂世的奇謀兵法，挪用到現在民主自由的太平盛世，可謂綽綽有餘。
前導介紹這麼多，接下來就讓孫子現身說法，給老闆和小兵們開眼，觀察「中高階」主管到底需要具備哪 5 項特質，才有辦法讓一家公司慢慢步向成功呢？
孫子曰：將者，智、信、仁、勇、嚴
智與勇，足智多謀，膽大心細
在《孫子兵法》的「始計篇」，孫子只用 5 個字，點出「中高階主管」必須具備的特質：智、信、仁、勇、嚴。
孫子要求將帥須得擁有「足智多謀、賞罰分明、愛護屬下、勇敢果斷、樹立原則」的五種特質。
首先分析「智」和「勇」的部分，一個優秀的高階主管，他不只很快就能掌握公司現階段的方針，更懂得觀察其他競爭者，從中摸索出如何讓公司改革創新，把原有商業模式再做突破，樹立個人特色。
企業經常模仿來模仿去，一旦墨守成規，就是等著被取代，拿我之前寫的三星會長李健熙的文章舉例，李健熙就是看到半導體的潛力，鼓吹父親投資半導體，當父親瞻前顧後之時，他索性一不做二不休自己出資，最後開拓新格局，讓三星走向世界。
身為一個主管，他不能夠再做小兵們做的事。
他必須和老闆一起思考公司未來方向，懂得將眼光放遠，觀察時代脈動，開闢新的 TA ，或是創造出另一種商模，且光想沒有用，必須要有勇氣去實踐，不要害怕。
待佈局過後，接下來就是耐心等待，畢竟改革都是需要「時間」的。
信與嚴：賞罰分明，樹立原則
資深與菜鳥，一視同仁，不該有先來後到
再來是「信」與「嚴」，觀察台灣職場怪現象，往往是資深前輩佔著茅坑不拉屎，礙於對方年資久，高階主管不好意思勸告他，不好意思要求他們做事，只好委屈菜鳥吃虧就是佔便宜。
我還看過有主管溫和地勸告下屬，反被對方頂嘴，威嚴蕩然無存。
很多高階主管正因是「空降部隊」，不敢大刀闊斧革新，擔心下屬不理他，或是直接找老闆告狀。
在孫子的眼裡，這是滿嚴重的情況。
老闆和中高階主管必須取得共識，老闆篩選高階主管時要「萬分嚴謹」，選擇之後，就是嘗試信任對方的識人能力，欸，畢竟是你選出來的呀！
孫子認為高階主管必須相信自己，資深與菜鳥都要一視同仁，若想讓一家公司進步，員工的「忠誠度」非常重要，若老員工怠惰不聽話，主管必須嚴明軍紀。
孫子鼓勵高階主管不要害怕，不懂分寸的老員工就慢慢地把他們流放，至於如何做？這就是得另開一堂《孫子兵法》的計策了。
相對地，對小兵和老闆來說，一個高階主管如若太沒原則，讓資深人員各行其道，基本上是不能追隨跟任用的。
仁，愛惜部屬
願意扛責、體恤優秀的下屬
李嘉誠曾把自己的用人之道，總結成這樣幾個字：「以誠感人者，人亦以誠應之。」
他坦言主管雖然要樹立嚴明紀律，可是對待下面的人需要溫柔，更需要展現仁義，讓他們心甘情願為自己打拚。
日劇《半澤直樹》裡頭有句台詞：「下屬的功勞是歸上司的，上司的過失是下屬的責任。」
是的，這部劇說的沒錯，這是職場經常發生的狀況，卻無助於公司整體的進步。
下屬之所以做事，主要依循主管給出的方向，所以主管必須要有「仁」與「勇」，當發現自己提出的專案是錯誤時，要敢於承擔自己的判斷失誤。
曹操在行軍中規定，如果士兵踩到百姓耕種的麥田，將處以死罪，某天他自己不小心違反規定，遂當著全部軍隊割髮代首，向下屬們承認錯誤。曹操這個舉動，反讓他贏得屬下尊敬，最終取得官渡之戰的勝利。
一昧推諉卸責，只會滿嘴跑火車；不給明確方向，只想要底下的人想辦法；不懂得客觀檢視局面、一視同仁，只會胡亂護短。
這種高階主管，雖然不見得是鍾明軒口中「失敗的人類」，但確實會讓底下員工「心很累」，非常難做事。
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