出社會後,常常會碰上需要「即興發言」的情境,例如朋友結婚時被拱出來說個兩句、同學會上被班導點名發言、公司聚會上必須站出來表態...... 等等。有些人似乎永遠都準備好「即席演講」,一站起來就能信手拈來一大段,但有些人卻永遠是支支吾吾、尷尬小器,在重要的發言機會中,重挫個人的形象。
在時報出版的《深度溝通力》一書中,作者分享一個練就「即興發言」的好方法,只要一個公式,就能面對無數難關。
熟悉這種「講話公式」的人,比較容易受到別人信任喜愛
這個公式很簡單,其實就是:過去+現在+未來。
我們一起走到當前這個情境之下,必定是曾經歷了過去,體現著現在,並且會有對未來的期待的。我們在說話、溝通的時候,最重要的就是言之有物,要言之有物講話就要有邏輯,而「現在+過去+未來」,就是一個很堅實的發言 Timeline。
參考《深度溝通力》裡作者的例子,這個講話公式不僅能用在正式發言,也能用在私人場合,以下是簡單的範例:
公開場合:
在公司面前,發表獲頒優秀員工的得獎感言
記得一年前我剛進公司的時候,還是一個什麼都不懂的菜鳥,不懂得用傳真,不懂得用 Excel 做表格,不懂得用 Photoshop。但是我很幸運,遇到了一個很捨得教下屬的上司,她教會了我用傳真,教會了我用 Excel,教會了我用 Photoshop。還有很多同事也幫助了我很多。是你們讓我快速成長。(過去)
今天,我能得到優秀員工的獎項,我覺得是我上司的功勞,沒有她就沒有今天的我。同時,也離不開在座各位同事的包容與支持!所以在這裡,容我對你們說聲謝謝!(現在)
希望在以後的日子裡,能夠繼續跟大家並肩作戰,共同成長!最後祝大家工作和生活中能夠心想事成!(未來)
私人場合:
高中同學會,被拱出來說點話
高中的時候,我是一個很調皮搗蛋的人,木子就被我整過,我曾經把口香糖放在她的椅子上,當她坐下的時候,口香糖就黏在她的褲子上。現在想起來覺得有點對不起大家啊!但是大家對我很包容,所以那時我心裡真的很溫暖,我們班真的是一個溫暖的大家庭!(過去)
現在,時隔八年,我們重新聚在一起,大家都有了很大的變化,有的當老闆了,有的當上司了,有的抱得我們班的美人歸了......總之大家現在都很好。(現在)
八年時間說長不長,說短不短,真的很開心可以與你們相知相惜。希望以後大家還能經常聯絡,繼續維繫我們的友情。願友誼永存!(未來)
一個人在公開發言時,得不得體、大不大器,其實深刻影響著身邊人對你的信任與喜愛度。「過去+現在+未來」的公式是個滿好的起手練習,等你靈活掌握之後,就可以再帶入你個人的特色和幽默,減少官腔感多點個人風格,或許未來就會碰上一個重要發言場合,替你帶來意想不到的機會。
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