在搜尋器搜尋「說話技巧」，大多都是存有目的性的文章：《學會就跟任何人都聊得來》、《掌握技巧令你在社交場合更受歡迎》、《讓人無法拒絕的技巧》。說到底，背後都是為了自己得益、令自己獲得更多喜愛，卻往往忘了令聊天對象感到更舒適自在。同樣的意思，只需在對方的角度多作思量，即可做到非討好的體貼。
再簡單的句子也不忘加上「你」
曾經跟台灣朋友聊天，看到他用上「妳」，的確令我驚訝了好一陣子。從小就分辨過他、她、它，但女生看到對方使用「妳」，總有陣被捧在手心的呵護感。
這也許是個更高階的例子，回歸日常，只要在句子中加入「你」，儘管是簡單的句子也變得更有誠意。謝謝、辛苦了，轉為謝謝你跟辛苦你了，便由隨便說說的客套說話變為專屬用語。工作大家都辛苦，但我只是想跟你一人說，辛苦你了。
謝謝不是隨口說
說明感謝原因更有誠意
沒由心的謝謝像宣傳單張，在街上任何一個路人都能拿到，但因為大多都沒靈魂，通常隨便就往垃圾桶中塞。
工作後雙手合十說謝謝已經不錯，但當你單獨對著朋友，有更充裕的時間，不妨多花時間解釋感謝的原因：謝謝你借我書、謝謝你替我接手工作、謝謝你送我回家。除了加強真誠的態度，尤其跟沒見一陣子的朋友，可以透過過往的小事而延展話題，提升熟悉感。
把好東西放在後頭
有打破語言藝術的人說，說話裡凡是放在「但」字跟前的，都不需上心。例如，你的方案很有創意，但我們這次預算不多，就是我們沒錢讓你去冒險。當然，這是先後次序的問題，人類的記憶很短，往往只記得最後的話。
假設好壞的資訊都要告知對方，同時希望人家感到舒適，不妨把好聽的話放在後頭。例如：「你報告時的臨場表演有點失準，但你的版面設計和效果都把它救回來了！」
說話有苦有甜，別忘記甜品總在最後才上菜。
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