最近香港的士又有望加價，意味著市民出行的交通成本又會再次增加，對很多人來說，都並非樂見的消息。
對香港人來說，出門想要比較舒適的環境，又或是十分趕時間的話，都會選擇坐的士。然而，近年的士的服務質素越來越讓人失望，相對之下，Uber 成為了不少年輕人的選擇。除了司機的服務態度之外，還有一個很重要的關鍵原因。
Uber 的評分機制
完勝的士司機的服務態度
事實上，Uber 的收費一般比較高，而且在繁忙時間多人預約時，費用亦會增加。另外，隨著的士預計將會加價，相信 Uber 亦會跟隨調整收費，變相費用再提高。
在價格不具競爭力的情況下，為何許多人還是喜歡 Uber 多於的士？
很大原因，能歸咎在許多的士司機的服務態度上。香港的士並沒有任何實質有用的投訴機制，面對服務態度欠佳，甚至騙取乘客濫收車資的司機，乘客根本投訴無門，只能默默承受。
相反，Uber 設有評分機制，即使遇上一些態度比較差的司機，乘客都能夠透過評分反映，甚至跟平台直接表達，而平台亦有懲罰機制，變相能控制一些表現得比較差的司機。
的士司機很有個性
不過海是他們的堅持
眾所周知，香港的的士司機非常有個性，對於乘客的目的地，他們是不一定會接受的。
特別在臨近「交更」時間，要在街上找到一輛能送你過海的的士，比起找真命天子還要困難。即使你大膽跳上車，只要司機不想去你的目的地，照樣可以請你下車。
當然，的士司機其實也有他們的難處，皆因香港的的士司機大多是要「交更」的，意思是他們要把租回來的車，在特定時間駛到特定地方還車，然後讓下一更的司機接手。雖然每間公司的「交更」時間都不一樣，卻都相若，大概是 4 時至 5 時半，意味著大部份的士司機到某一個時間就會不想要再接遠距離的乘客，因為很容易會導致他們趕不及「交更」。
相對來說，Uber 則沒有這樣的問題，他們一般都不能選擇乘客，而是平台派到哪一位乘客就要接，絕不會出現上車後請乘客下車的尷尬情況。另外，Uber 司機的工作時間比較彈性，他們不想繼續工作就可以停止接單，不會出現因為要交回車而接不到單的情況。
一個按鈕
讓你輕鬆找回失物
說到最讓人比較喜歡 Uber 的原因，大概就是 Uber App 內有「尋找失物」的功能。要知道，都市人出行，或多或少都會遇上不小心遺留物件的情況，假若是坐的士的話，即使能預先記下的士車牌，但要準確找到該司機並尋回失物，卻並不是容易的事。
加上，的士大多人來人往，乘客下車後，下一個乘客就會接著上車，能夠找到貴重的失物，更是難上加難。
Uber 司機雖然一天內也會接到許多客人，但每一程都會有所記錄，加上乘客可以透過 Uber App 內的「尋找失物」功能報失，大大增加了可以找回失物的可能性。這也是為何香港年輕人會比較喜歡選擇 Uber 的原因。
香港人很有趣
就連失物也讓人意想不到
最近 Uber 就發佈了「第六年度失物認領指數」，當中發現原來香港乘客當中，最常遺留在車上的，就是服飾類物品，甚至會有人在車上脫下了鞋子，然後忘記再穿上就下車！
最常見的失物，亦包括電子產品如手提電腦、 AirPods 和 AirPods 盒等；帶著嬰兒和寵物出行的家長們，或許是有時候太多手忙腳亂，以致經常遺下玩具、嬰兒車、公仔等。
不少經常去旅行或是出公務的乘客，都習慣使用 Uber Reserve 的功能提前預約 Uber 到機場，而這些乘客則很常會遺下護照、信用卡等。
另外，在上榜的失物中，亦會出現一些讓人驚奇的物件，包括已故父親的遺物、肥料、電子寵物 Tamagotchi、甚至是「時間」、「整個星期日」等。香港人，果然很有趣呢。
假若你也試過在車上遺下重要物件，本以為無法找回，最終卻能順利聯絡到司機，失而復得，大概就會知道為何 Uber 即使收費較高，還是有一大班支持者了。
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