還記得之前一張在網路瘋傳睡在 Twitter 會議室的照片嗎? 照片的主人是 Esther Crawford,前 Twitter 員工,藍色勾勾訂閱制業務的負責人。近期,因為前老闆 Elon Musk 把 Twitter 的名字改為 X ,打算朝微信(WeChat)的萬能方向(Everything App)去發展。她一則「萬字文」推文,道出了許多 Twitter 和 Elon Musk 不為人知的一面。
她這樣形容 Elon Musk:「Elon 私下是個幽默又有魅力的人,但他實在難以捉摸,上一秒還很開心,下一秒可能就突然很生氣。很快地,大家都很怕開會,也怕和他報告不好的消息。」
人們對他的崇拜其來有自
Elon Musk 曾說過:「當某件事足夠重要時,儘管實現機率微乎其微,就應該去做。」
要談努力、決心、毅力、勇氣、學習力、執行力等等至關重要的能力,他樣樣俱備。他每種領域的書都涉獵,只為了滿足永無止盡的求知慾。
每週近乎工作 100 小時的他,十分執著於實現自己的夢想,也讓身邊的人感染了他的精力。
他的學習速度快得驚人。年少的他,曾整整花了 3 天時間,學完需耗時 6 個月學習的基本電腦功能,還設計了一款電玩遊戲,賺了 $500 美金。
一次的瀕死經驗,讓 Elon Musk 想一圓上火星的童年夢,既然 NASA 沒有相關計畫,他就自己到俄羅斯打算買火箭,但因為價錢高得離譜,於是在回程途中,他下定決心要自己建造火箭,於是 SpaceX 因此誕生。
他做決策獨斷又只憑直覺
不講求數據和專業
Elon Musk 對事物充滿熱情、大膽不怕犯錯,但他缺乏同理心的作為,讓身邊人很痛苦。
「他的傑出才華是在和實物相關的問題上,但和人際溝通相關層面,這是需要情商的」,側寫出 Elon Musk 缺乏關鍵的人際交涉能力。
買下 Twitter 之後,Elon Musk 的許多產品和商業決策都是基於自己的「直覺」,不會參考數據或是專業意見。
「他寧願相信某個網上路人的投票結果,也不願相信畢生都在處理 Twitter 問題的同仁。」
他陰晴不定,朝令夕改
讓員工很痛苦
心理學家指出,老闆的個性是否穩定一致,是至關重要的。
也就是說,「與其時而友善時而刻薄,不如一直以來都很機車。」
至少這樣工作起來是可以預期的,員工心理也不會那麼有壓力。
2020 年,他承諾讓 Tesla 的員工遠距辦公,但又因他們不回來上班而開除員工,人們批評他食言而肥。他開出的支票,時常不兌現。對此,Elon Musk 的解釋是:「我不是永遠都是對的。」
他一點也不近人情
一切似乎只是工具與目的
「如果 Elon 不高興,你一定會知道,而事情就會變得很難看。」Tesla 前員工這樣說。而且,「每個在 Tesla 工作的人,都和 Elon Musk 有著受虐關係。」
當初,SpaceX 最偉大的一位工程師 Steve Davis 接下了所有人都不願意嘗試的任務 ––– 本應要價 12 萬美金的預算,Elon 只給 5 千美金。Steve 傾其所有,九個月後竟交出只須不到 4 千美金的傑出成績,寄了一封信詳述這份嘔心之作,只換來 Elon 回他一句:「OK。」
他不高興的時候
說話真的很難聽
Elon Musk 難以虛心接受批評。當有人批評他,或是跟他想法不同時,他不會溝通闡述立場,而是罵人。
一次,交通專家批評 Elon Musk 反對共乘汽車的想法像是菁英主義,Elon Musk 在 Twitter 回覆:「你是個白痴。」
事後,他這樣辯護自己叫人白痴的理由:「白痴很危險,他們看起來很聰明但實質不然,他們的博士學位害自己露出馬腳。真不懂這樣就可以叫專家。」
他趕走了所有願意講真話的人
用 MBTI 十六型人格來認識 Elon Musk 的話,便會知道身為 INTJ 的他 ,擁有全世界只有 0.8%的「建築師」人格。這類人既理想主義,又憤世嫉俗,全憑過人的智慧和獨立的個性,完美展現「高處不勝寒」的氛圍。
其實,Elon Musk 蠻孤單的,因為他把所有時間精力都花在工作上了。
「但金錢和名聲可能讓我們的心靈受困,惡化心理健康,憂鬱症、妄想症、自大與狂躁都是這樣情況下產生的。」前員工的這番話,讓人實在擔心 Elon Musk 身為天才的副作用。
他身邊總有不分青紅皂白都支持他的應聲蟲。沒有多久,劣幣逐良幣,大家都紛紛識相地提醒彼此要注意說話,免得觸犯了 Elon Musk,說了他不愛聽的話。
同溫層只讓人聽得到一種觀點,但其實每個人都需要一些 hard truth。如果每次有人講出真話,就會被開除的話,現實便會扭曲得一團糟。
因此,X 可能一舉成功,也可能身敗名裂。
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