「想出一句 Tinder 的開場白。」
當你打完這句話之後，兩秒之間，你就可以看得到 Chat GPT 一句一句寫出可選擇的句子。
「再短一點。」
Chat GPT 又開始寫出更短的句子，直到你滿意，便可複製貼上送出。
主宰文字創作的 Chat GPT 和合成繪圖分身的 Lensa AI ，成為了 2022 年最後一個月在社群媒體上最熱門的討論關鍵字。
聊天機器人 Chat GPT
由人工智慧實驗室 Open AI 發展出的聊天機器人 Chat GPT ，讓人們只要輸入特定指示、給予情境，就可以提供符合情境的回答，運作邏輯類似卻不同於 Google。
Google 是根據我們輸入的關鍵字，搜尋所有可能相關的資訊，並且由身為使用者的我們，去決定如何運用及選取。
它先從網路上廣泛選取大量的文字來編寫內容，再根據豐富的資料庫拼湊出許多組合的答案。因此，相同的問題再度被問到時，會產生不盡相同的答案。
簡言之， Chat GPT 提供了比 Google 更精確和快速的服務 ––– 「讓人們不用再一次過濾自己要的資訊，而是直接給出解答」。
比起 Siri 或 Google Assistant 通常只能單次的回應問題，Chat GPT 對話的互動模式，讓它可以連續回答問題。它也會承認錯誤、挑戰問題、拒絕不適當的要求。
亦「文」亦「理」的人才將如何取代我們？
還記得六年前，人工智慧 AlphaGo 打敗圍棋選手李世乭嗎？
不久之後，李開復曾在台大的畢業典禮上提過未來是 AI 人工智慧的年代，而文學院是所有學院中最不需要擔心被取代的。因為凡是運用邏輯的事物，都可以被計算出，除非精明和頂尖到像是巴菲特，難以運用邏輯推導，否則皆可取代。
但如今，不論是文案、劇本或是找出程式的 bug，它都做得到，即便文字因為是由已有的網路資料匯集而成，品質也不夠專業，語意也符合大眾的想像，不具原創性，但是以邏輯連貫性而言，是沒有失誤的。
也因此，這讓身為 Open AI 共同創辦人之一的馬斯克（Elon Musk）擔憂這樣的威力，可能被不當使用助長了論文寫作的歪風。
是站在巨人肩膀上的原創
還是無顧隱私與智慧財產的侵權？
各大照片編輯 App 刮起 AI 繪圖熱潮，讓台灣的我們在玩美圖秀秀的 AI 繪製功能，歐美地區則是瘋玩 Lensa AI，一款早在 2018 年就出現的 App，卻因推出Magic Avatars 功能，擊敗了 YouTube 和 Instagram ，成為 iOS App Store 上「照片與影片」類的排行榜第一名。
Magic Avatars 的功能讓用戶上傳 10 至 20 張自拍照，便能繪製出用戶的自畫像，合成動畫與科幻的分身（Avatar）風格，成為大家爭相在社群媒體分享的樂趣。這個付費功能，引導人們如何選擇角度的自拍。在拍完後的數十分鐘，用戶便能從幾十張風格不同的照片中，挑選最喜歡的幾張下載。
此外，現在也可以用文字描述就可以生成頭貼的 App，比如同樣由 Open AI 實驗推出的 DALL·E 2，或甚至設計軟體 Canvas 也推出了這樣的功能。但這讓隨之而來的版權、刻板印象、工作倫理等問題也一一浮現。
以電影《變形金剛》走紅的女星 Megan Fox 在 Instagram 抱怨，自己使用 Lensa AI 所獲得的照片多為性感風格，甚至有一張未穿衣服，質疑是否所有人的分身都會被性化。也有為數不少的女性用戶反應，即便自己上傳的照片並不裸露性感，自畫像卻是爆棚的火辣程度。
畫質相當好的繪製效果，卻讓人質疑專業的構圖、景色和光線俱足是否已不再重要。就像前陣子運用Midjourney AI 創作獲得美國科羅拉多州博覽會首獎引發的爭議，藝術的定義和界線已漸漸模糊。但對於生活在社群媒體影響的 Z 世代用戶而言，最重要的是如何找到一種表達自我的方式。
智慧生活的雛形已漸漸形成
帶出了可預測與不可預測的兩面
除了文字和圖像，AI 技術已經漸漸進入各種產業。Amper Music 和 AIVA 等網站簡化了生成音樂過程，不論是廣告、遊戲或是電影，都可以運用 AI 生成的演算法幫助做出各種不同類型的音樂。這已和專業無版權的音樂網站 Artlists 等進行不同的方向。
近幾年全台的新飯店紛紛開幕，也讓飯店智慧助理小美犀成了萬眾矚目的焦點。一句「小美犀，請給我 2 瓶水。」便讓住宿體驗與科技無縫接軌。
犀動智能科技在 2019 年推出，專門為旅宿業打造智慧管家服務，可以控制燈光、空調、不用撥打電話便可進行各式客房服務。這結合了人們共同的偏好與經驗，加上使用者經驗設計（UIUX）的思維，匯集出的經驗流程。
當「知識經濟」 的年代已經漸漸過去，專業之中有許多「助理」、「代理」和「師」字輩的腦力白領職位，都將會被一一取代。金融、醫師、律師、教師等行業特別容易被取代，而如今 AI 使得技術普及、門檻降低的情況下，更讓人們運用 app 便可以達到以往認為只有設計師和音樂人做得出的作品。
也許，AI 的應用讓我們的生活都更納入了使用者經驗設計和服務設計的思維，成為下一個十年的主旋律。
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