成為一個成熟大人,實在有很多學問。除了兼顧事業愛情外,財務管理也是非常重要的一點。很多購物,事後想起來其實都很不必要,還不如省下來放在其他更重要的人事物上。但當下面對種種誘惑,腦波一弱就手滑,追根究底也是我們很少剖析自己的購物衝動從何而來,如果我們更了解自己,或許下一次能更有意識地刷卡付現。
根據心理師林萃芬在《從習慣洞察人心》提供的小測驗,先看看你的衝動購買指數多重:
測量你的購物衝動指數
- 你很少擔心錢包裡有沒有錢? (是□/不是□)
- 逛街前你很少思考要買些什麼東西? (是□/不是□)
- 看到親朋好友剛買的戰利品,你也會想盡辦法買到手? (是□/不是□)
- 即使沒有上街或上網消費,你也會在腦中構思要買些什麼東西? (是□/不是□)
- 常常覺得如果沒有買到某樣產品,就會蒙受損失? (是□/不是□)
- 經常獨自一人出門購物?(是□/不是□)
- 每當心情欠佳,就會很想上街或上網買東西?(是□/不是□)
- 從來沒有計算過自己花了多少時間購物? (是□/不是□)
- 經常會因為花錢買東西,而被家人責罵? (是□/不是□)
- 曾有過想不起來或不知道自己為什麼要買某樣東西的經驗? (是□/不是□)
- 日常生活中,購物是最重要的休閒娛樂? (是□/不是□)
- 有時候會買下不需要的東西? (是□/不是□)
- 為了買到心愛的東西寧可忍受挨餓? (是□/不是□)
- 曾經為了買到某樣東西而跟別人借錢? (是□/不是□)
- 認為打折時買東西最划算? (是□/不是□)
結果分析
5 個以下「是」:輕量級
恭喜你,請繼續保持下去!
6-10 個「是」:中量級
要開始注意自己的購物行為。上街或上網購物前,必須先自問自答三個問題:
第一個問題是:「這樣東西是必需品嗎?」
第二個問題是:「不買的話會如何?」
第三個問題是:「有多餘的錢購買嗎?」
只要其中一個問題回答:「不是」,就要打消購買的念頭,以免造成無謂的浪費,囤積太多無用之物。
10-15 個「是」:重量級
常常提醒自己,過多的物欲不僅會拖垮財務,更會造成身心負擔,從現在起,要培養其他休閒嗜好,學習做財務規劃,養成記帳的好習慣,務必量入為出,才能真正享受購物的樂趣。
6 種衝動購物心理,你栽在哪個上面?
林萃芬心理師將衝動購物拆解成以下六個心裡,你覺得你最常栽在哪一個手上呢?
過得更好的期待心理
很多人花錢買東西,是為了讓生活過得更好、更有意義,更令人滿足。彷彿買了這樣產品就能改善生活品質,包括健康、舒適、安全、活力。買到能夠帶來滿足感的產品,我們就會進而產生期待感,渴望再享受一次。
改變情緒的愉悅心理
購物能夠改變情緒的原因是,期待感可以擴大滿足感,光是逛逛看看,本身就是一種娛樂。例如,當顧客試穿時,在一旁發出讚嘆聲:「好漂亮」、「好襯膚色」,或是熱心的陪伴顧客一起選購產品,或是在顧客心情欠佳時,聆聽顧客的心聲,都能讓顧客得到情緒撫慰的效果。當顧客在店內產生愉悅的情緒,花費往往會超過原本的預算。
現在由於網路購物突破時空的限制,很多人在感覺心情低落、空虛寂寞的時候,會習慣透過網路瀏覽購物來轉變痛苦情緒。這個時候,雖然沒有銷售人員在旁邊鼓吹,但不知不覺動動手指,常常會買下超乎預算的商品。
嚮往名人的憧憬心理
雖然自己不是名人,卻能享受跟名人一樣待遇,擁有一樣的物品,也會產生美好的感受。也因此,超級名模、好萊塢明星最愛的包款,都能造成一股風潮。另外,皇室生活也是讓很多人羨慕憧憬的,雖然生長在皇室無法自己選擇,卻能選擇穿跟王妃一樣的衣服,拿一樣的包包,或是把自己的小孩打扮成小王子、小公主,彷彿透過穿一樣的衣服,高貴尊榮的感覺也會連帶跟著不同。
害怕落伍的流行心理
追求流行的行為背後,其實隱藏著害怕落伍的心理,擔心自己跟不上潮流,別人都有只有我沒有,恐懼自己會因此被排擠,需要透過擁有流行商品,來感覺自己跟得上時尚的腳步。
害怕選錯的從眾心理
除了害怕落伍以外,我們還會害怕跟別人不一樣。事實上,很多商業的操作手法都是運用「從眾心理」,不斷強調:「現在正流行」、「大家都在用這個產品」。我們的決策行為很容易受到環境的影響,而且是不自覺的潛意識行為。舉例來說,最常見的就是跟著「排行榜」買東西,隨著排隊人潮選擇餐廳,心理總覺得跟著大家一起買,比較不容易選擇錯誤。
留下回憶的紀念心理
周遭朋友中,很多人喜歡購買紀念商品,譬如說,第一次旅行的紀念品、結婚週年紀念品、定情的紀念物,每當看到紀念品就會喚起過去的美好回憶。無論是我的觀察或研究都顯示,女性比較喜歡收集紀念品,除了花錢買紀念品外,拍照也是留念的重要方式,這就可以說明,何以女性比較在意要拍攝美麗浪漫的結婚紀念照片。喜歡買紀念品的人,通常也習慣慶祝紀念日,每年都要過結婚紀念日,覺得這代表「永不忘懷」、「真情不變」、「歷久彌新」,倘若另一半不瞭解紀念背後隱藏的意義,就很容易引發無謂的衝突。
購物成癮,或許根源是內心的不安與寂寞
林萃芬醫師觀察到,內心寂寞的人比較容易購物成癮,不只透過購物填補空虛的心靈,也渴望經由裝扮自己來提升魅力感,吸引別人關注的目光。無意識亂買東西的行為,不只是金錢觀有問題,更可能源自深層的寂寞與不安。把這樣的心態拆解後,或許你能更了解自己,一步一步去改變。
《從習慣洞察人心:學會識人術,解決人際關係的所有煩惱》
作者/林萃芬
時報出版
在人際互動的過程,需要敏銳的觀察力來解讀對方心意,從「習慣」就能看穿一個人的性格你一定要懂得看人「眼色」,才能成功突破他人心防、達到深入人心的境界。想要深入了解一個人,最寶貴的線索就是觀察對方的各種習慣,再探索這些習慣背後,隱藏哪些重要訊息,可以準確評估對方的心理健康程度。
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