長大成人後,會遇到很多讓我們不得不和陌生人交際應酬的時刻,因此在自己的私人時間,很多時候我們都只想要自己一個人安靜一下,發發呆、放放空,讓腦子淨空什麼都不要想。
在日常生活中,難免都會遇到一些喜歡「尬聊」的人們,像是店員、理髮師以及計程車司機等等,雖然可以理解他們只是想要和客人互動、提升感情,但是,我真的只想一個人安靜一下啊!以下跟各位分享大人們都會心有戚戚焉的 4 大「拜託別煩我」時刻。
1.
去理髮廳剪髮
每個月去理髮廳修整頭髮時,其實真的只想放鬆的享受理髮及洗髮服務,但是設計師總是很熱情想尬聊,遇到很會開話題聊天的也就罷,但有些設計師也許天生不善交際,卻因工作關係必須硬和客人搭話,結果就演變成他不知道要聊什麼,只好一直對你進行「身家調查」攻勢。
「你住哪?」、「你在哪裡工作?」、「你幾歲呀?」,編輯就曾在洗頭的時候遇到這種「逼供式」聊天,老實說,當下的氣氛已經尷尬到我都想拍拍他的肩說:「沒事的,不用跟我說話也沒關係的。」
天啊!放過彼此吧,你就專心的處理頭髮,讓我安安靜靜的玩手機或是打瞌睡。
2.
坐計程車
乘坐計程車時,十分容易遇到想和客人聊天的司機,基於禮貌,對他們熱情的搭話若是拒絕回答又感覺很無禮,但一旦搭話了,就會開始一連串沒完沒了的抱怨牢騷,以及逼問各種敏感話題。
編輯遇過很多健談的司機,其中一位讓我印象頗為深刻。在一個下大雨的夜晚,路邊攔了一台計程車,上車後司機便跟我搭話,但因為距離不遠,因此我一時心軟,決定陪阿伯聊聊天。
沒想到他突然話鋒一轉,從原本有一搭沒一搭閒聊的日常話題,轉變到他支持哪一派政黨,並且拼命地說另一派的壞話,講得很是激動。其實當下我就已經有了中途下車的衝動,但礙於天氣不佳,只好咬牙忍耐,盡量露出尷尬又不失禮貌的微笑。
結果司機變本加厲,開始逼問我是否認同他的說法。還記得最後直到下車前,我一邊努力露出傻笑,一邊祈禱快點抵達目的地。
遇到這種狀況真的很想仰天長嘯:「拜託讓我靜一靜!」
3.
逛街
不知道各位有沒有一個人逛街的經驗?很多時候只想自己一個人安靜地在店裡走走看看,但盡責的服務人員卻緊跟在旁、過於熱情的招呼,有時反而會嚇退客人。
還記得編輯有一次想要購買手機殼,因此進了一家手機周邊專賣店逛逛。一進店裡,一位十分活潑熱情的店員便出來迎接,十分積極的想介紹推薦產品。當時我禮貌的表示想先自己一個人逛一下,有需要會再找他,這位店員雖露出一副「我懂了」的表情,卻繼續拉著我去看商品。
當我正在思考是我表達不夠清楚還是態度不夠堅定時,熱情店員竟然冷不防將我手中的手機搶過去,自顧自的套上店裡的手機殼說:「像這種款式的也很好看喔!」,當下我抑制住從他後腦勺巴下去的衝動,平靜將我的手機從他手中拿回來,向他道謝後,立即轉身離開。
我明白那位店員只是盡責做他分內的工作,但像是觸犯到「未經過同意就拿走客人物品」的這種底線,還是希望辛苦的門市服務人員們,都可以理解並互相尊重啊!
4.
走在路上的時候
在台灣的街道上,很常會有發傳單、推銷產品以及各種公益團體在路邊招攬路人。但有時候下班後累得半死,只想趕快走去坐車回到溫暖的家,因此每當在路上聽到「請問你有一、兩分鐘的時間嗎?」,被攔下來要推銷產品或是其他服務時,當下只想脫口而出:「不好意思,我趕時間。」
當然也理解對方只是在辛苦的工作,不過有時真的耐不住性子聽他們說完,因為這是屬於我下班後、回家前的片刻寧靜啊!就讓我一個人安安靜靜的放空走路去趕車吧。
國外開始流行「沈默服務」
關於這種「拜託不要煩我」的時刻,相信大家都心有戚戚焉,而國外也因應這種趨勢,開始流行起「沈默服務」:
像是日本京都 Miyako Taxi 推出「沈默計程車」,只要和司機說明要去的目的地,司機不會主動找客人攀談;英國倫敦也有「無聲理髮廳」Not Another Salon,在預約時備註想要「無聲理髮」,那麼設計師就不會主動找你尬聊;連韓國的美妝品牌 innisfree 也因應客人想安靜逛街的心情,推出兩種購物籃,一種標示著「我自己看看」、另一種則是「我需要幫助」,讓客人自己選擇是否需要店員的服務,十分方便且便民,也讓顧客與店家的關係更加融洽。
不打擾是現代人最需要的溫柔,成人們有時只貪圖一陣子的「安靜時刻」,請讓我們擁有享受這些短暫寧靜的權利吧!
Art Design : Chara