工作時，有時候怎樣就是無法聚精會神，整個腦袋亂烘烘，不知道該怪昨晚沒睡好，還是隔壁同事太吵？其實，你可能正被「蔡氏效應」（Zeigarnik Effect）默默影響著。
蔡氏效應指的是比起那些「已經完成」的事情，人腦更傾向記住那些「尚未完成」的事項。也就是說，你可能之前有某項工作還沒完成，或是手頭上有一堆事同時進行，而這些還沒有結局的人事物就形成了一種「懸念」，不斷在心頭緊繃堆積，使你在不知不覺下嚴重分心。
服務生不用紙筆，就能展現超強點單記憶？
蔡氏效應 1927 年由俄國心理學家 Bluma Zeigarnik 提出。
有一次，她和心理學教授 Kurt Lewin 一起去吃飯，Lewin 在餐廳裡觀察到一件很有趣的現象，那就是服務生不須靠紙筆記下，就能把還沒結帳的單子細節記得清清楚楚，但只要帳一結完，他卻會馬上忘記剛剛記下的一切。
Zeigarnik 受到這件事啟發，開啟一連串的研究，最後得出一個結論：人在進行一件事情時，如果沒有完成或是在過程中被打斷，就會在人腦中激起緊張，而這緊繃的懸念越堆越高，就會把這件事推至我們意識的「前端」，使記憶變得更鮮明。
那在我們日常生活中，能如何聰明利用「蔡氏效應」呢？
只要拖延，就會被雜事淹沒
只要工作拖延，你的腦袋裡就會一直想著那件事情，讓你嚴重分心，越做越煩。
套用「蔡氏效應」說法，想擺脫工作時的煩燥，就要學會不要拖延，如此才不會堆積懸念，最終危害到整體工作品質。
遇到很棘手的案子時，一步一腳印慢慢走，只要有動作，終究會達到目的地，也只有到這個時候你才能把精神心力空出來，轉移到其他地方。
刻意中斷學習，記憶或許更清晰
「蔡氏效應」也能套用到一般學習過程中。
不要一次花五個小時讀完所有的書，而是要聰明地分段學習，每一個或一個半小時休息一次。即使在休息時間，你的腦袋都會在潛意識裡不斷去回顧你剛剛學的東西，無意中加強學習記憶。
創意工作者，製造讓人意猶未盡的懸念
如果你是作家、編劇、漫畫家等創意工作者，或許早就已經很熟悉「蔡氏效應」的運作方法。
透過中斷劇情、製造期待，觀眾心裡會被激起「蔡氏效應」式的懸念，讓人產生意猶未盡、想繼續探索的渴望。一部影集可能結束，但故事卻會繼續活在觀眾心裡。
蔡氏效應，生活裡的雙面刃
「蔡氏效應」就像雙面刃，運用得當，能讓你有效率地使用記憶、達成目標，但運用不當，就有可能會帶來心理壓力、煩燥分心。
這種概念也能擴展到日常生活中大大小小的事情上：分手時是否走過「分手儀式」圓滿結束關係？想和父母說的話，是否找機會說完？沒有履行的承諾，是否讓你感到罪惡感？
後來有許多心理學家針對蔡氏效應做了許多後續實驗，有的人發現實驗結果一致，有的人卻發現在某些情況下結果會出現改變（例如一個人的動機性質）。但，無論蔡氏效應是否 100% 準確，裡面有許多現象卻是我們在日常生活中真正體驗到的，不妨就當作參考，做為調整日常生活的小建議吧！
Cover via :《The Devil Wears Prada》
Art Design : Vickey
