精緻華麗的城堡與設施、童話中的迷人角色、五光十色的遊行與表演，這裡是「夢之國 －Disney 樂園。每年吸引上千萬人次造訪的 Disney 樂園，為所有人打造了一個喧囂之外的夢幻場所，完整了大人與小孩心中的童話想像，不管是誰都能在這裡忘卻日常的煩惱，帶著滿足的微笑離開。
但是，在這樣療癒歡樂的表象背後，也隱藏了許多不為人知的辛酸。
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在迷人童話角色的背後
進入 Disney 樂園，那些童話中的王子與公主、招牌的卡通角色一一活躍在眼前，但隱身在他們背後的工作人員，卻有著我們不知道的辛苦。最近，一名 Disney 樂園 的工作人員A小姐，就對負責樂園營運的「Oriental Land」公司提出告訴，表示自己因為工作而造成了嚴重的職業傷害，希望公司可以調整工作內容，為員工安排妥善的休息行程。
這名A小姐平常必須穿上玩偶裝扮進行表演，每套玩偶裝重量至少10~30公斤，有時還要加上水袋、冷卻劑等，在超重的情況下長時間做出招手還有表演動作，一旦遇到酷暑或下雨服裝吸水時更是折磨。而每場表演長度20~40分鐘不等，表演完之後只休息10分鐘左右，就必須接著進行下一場，每天大概都要演出 7 場左右，可以說是非常大量的勞力工作。
長期下來身體不堪負荷的A小姐，罹患了「胸廓出口症候群」，經常性的感覺手臂麻痺及疼痛，但由於與公司簽訂了保密條約，就連看醫生時她也無法透露自己的工作內容，直到法院判決她勝訴，一切真相才能向大眾曝光。
「我曝光了自己是『Disney角色扮演者』的工作內容、破壞了許多人的夢想，所以大概也很難回去原本的工作了，但我還是希望能透過自己的請願及例子，能多少改善 Disney 樂園現在的職場環境。」
另外一位女員工 B 小姐，也公開說出自己的經歷，她曾經被入園的成年男性遊客，惡意往反向硬扳她的手指，而她向上司提出職災申請卻被「這點小事，應該可以忍耐吧」的理由駁回，多次想跟上司溝通調換工作內容，卻都被惡言相向，讓她多年深受職場霸凌的折磨，終於忍無可忍向公司提出告訴。
這兩起例子讓網友紛紛表示：「 Disney 已經不是夢之國了」、「這應該是惡夢之國吧」，Disney 樂園給了眾人一個做夢的場所，但背後卻是用許多人的辛勞堆砌而成的。我們常常只看見熱門工作夢幻的一面，卻常常不知他們背後的辛苦付出，比方說伸展台上的模特們光鮮亮麗的外表，短短走秀幾分鐘的成果，卻可能是她們花上好幾個月飲食及運動管理的成果。
下次造訪Disney 樂園時，除了享受童話般的氛圍及服務，也別忘了給這些辛苦的工作人員最大的掌聲及致意吧！
Photos : Tokyo Disneyland
Cover via : Tokyo Disneyland
Cover Art Design : Vickey
