80、90 後都中槍！「比讚」貼圖，現在成為 Gen Z 眼中的粗魯行為

平常回訊息懶得打字，隨手傳個「👍」代表「收到」或「沒問題」，對千禧世代或更年長的人來說，這個「比讚」emoji 就是個肯定的意思，代表事情搞定了。

但近期趨勢卻顯示，這個許多人習以為常的 emoji，在 Gen Z 等年輕一輩眼中，不僅不親切，反而有一種「被動攻擊」的冷暴力感。原來現在一個「👍」就可能冒犯到人嗎？沒想到代溝來得這麼快嗎？

傳一個「比讚」的 Emoji，

現在被視為一種粗魯的行為

一個看起來無辜天真的「大拇指」emoji，為什麼現在變成一種「粗魯」代表？不妨想像一下以下情境：你很認真做了一份企劃報告，傳給主管，滿心忐忑期待，沒想到等了一會，主管只傳來一個「👍」，然後就⋯⋯沒了。

那當下，你可能內心戲大爆發，想說只比個讚到底什麼意思！？對年輕世代來說，這種單獨一個「比讚」，就像在說「喔，隨便」、「就這樣」、「嗯，不是很好，但可以」或是「聽到了，現在你可以閉嘴了」。

Emojipedia 的總編輯 Keith Broni 就點出，年輕一代會刻意避開這個比讚符號，是因為他們覺得這是一種「低努力回覆」（low-effort response），代表傳訊息的人連字都懶得打，有一種只想強行結束話題、趕快把你打發走的傲慢冷漠感。在某些情況下，「👍」甚至還會給人一種諷刺的味道，例如你剛分享完假日去了哪裡玩，對方只回一個「👍」，你可能就會覺得，對方是不是在暗示：「你說完了沒？」

主管傳一個「👍」可能讓人內耗一整天，

Emoji 代溝現象在職場更容易被放大

很多千禧世代成天掛在網路上，Gen Z 更是網路原生代，每個時代、每個人，都可能對 emoji 的使用法有不同的體感。例如我們爸媽那輩，可能對 emoji 沒太大感覺，看到什麼符合當下心情就用，但是對於熟悉網路文化的年輕人來說，emoji 不單純只是一個符號，不同 emoji 背後，都可能承載了許多脈絡，用法也更複雜靈活。

例如 Gen Z 會用一個「骷髏頭」代表笑死，但爸媽那輩看了可能會一頭霧水，想說傳什麼骷髏頭，這麼不吉利。又例如年輕人可能會用「閃亮亮（Sparkles）」符號來表達熱情和友好之意，但不熟網路文化的人可能也會想說，閃閃閃是在閃什麼？

這種認知落差，在平常私人之間的溝通可能沒那麼重要，但如果換到職場上，可能就會被無限放大。就有人分析，如果主管在工作訊息裡只回一個簡單的「👍」，Gen Z 很有可能會過度解讀成對方是不是不耐煩，進而產生不小的心理壓力。更好的回應會是直接打「聽起來不錯！」或「謝謝，我收到了！」，這種明確的文字肯定，才能讓人感到安心。