生活的節奏越快速,越需要在日常細節裡講究質感,從早上那杯咖啡的香氣、辦公桌上的文具到手機桌面都用心追求能為內心帶來療癒與愉悅的感受。即便工作繁忙,但只要被舒心的事物包圍似乎就能打起精神。
過去想到「銀行」,腦中浮現的似乎總是冰冷的數字,加上現在透過網路銀行即可方便各種操作,更少了人與人之間的接觸,然而銀行的存在,其實與我們的生活息息相關,日常購物轉帳、薪資收入、有了一點存款後開始的小型投資等等...,若能有一間讓人充滿信任感,介面人性化且兼具美感的網路銀行,也能讓人更安心。
過去銀行給人只強調功能性的嚴肅印象,作為生活中不可或缺的金融夥伴,多半缺乏人情味且缺少美感,往往給人一種距離感。中國信託官方網站睽違五年改版,正是希望重新注入這份溫暖,讓我們在每次操作中都能感受到信任與安心,徹底扭轉人們對網路銀行的冰冷感受,重新定義銀行的數位服務體驗與情感連結。
銀行的存在,其實不僅僅提供存款的服務,同時也跟「創造理想的生活」密不可分,中國信託銀行以「挺你所想」作為核心設計理念,於網站上功能與介面優化,更在每個步驟都注入人性化的溫度,讓銀行也能有彷如真人行員給予的安心感,在需要專業理財建議時,也能因為這份放心與支持,專注重要的目標,成時在身邊全力支持的好夥伴。
銀行的存在,其實不僅僅提供存款的服務,同時也跟「創造理想的生活」密不可分,中國信託銀行以「挺你所想」作為核心設計理念,於網站上功能與介面優化,更在每個步驟都注入人性化的溫度,讓銀行也能有彷如真人行員給予的安心感,在需要專業理財建議時,也能因為這份放心與支持,專注重要的目標,成時在身邊全力支持的好夥伴。
此次改版,不只是一次更新,更是銀行與客戶建立更深刻情感連結的里程碑。一點開網站,即能感受到色彩上的沉靜感,而顯目的主打欄位,更是以客戶需求為出發點,各種貼近生活所需的服務,如辦卡/開戶、日常所需優惠、出國換匯,以及公益活動等;若有理財的想法,在網站上也能找到匯率、利率資訊與投資分析報告,如同專員親自為我們梳理各種理財概念,不再感覺實現理想生活是遙不可及的事。
新版網站整體設計以明亮和清晰的視覺呈現,配色延續品牌經典的紅、綠交織,從視覺上傳遞穩定與安心的情緒價值;以避開直角、加入圓形元素和情境照片的巧思,帶來貼近日常的溫度與生活感。
除了介面上的優化,還特別根據客戶需求重新設計,將最常用的功能放在顯眼位置,方便快速使用。同時新增與生活息息相關的金融產品類別區,根據各客戶的不同需求,提供客戶關心的資訊與產品特色,貼心提供最貼近生活需求的金融服務。APP 及 ATM 數位服務介面亦持續優化,並提供友善與高度強化的安全機制,中國信託銀行希望能讓每一次操作都能擁有視覺的享受,每一次瀏覽都能輕鬆滿足金融需求的體驗。
除了介面上的優化,還特別根據客戶需求重新設計,將最常用的功能放在顯眼位置,方便快速使用。同時新增與生活息息相關的金融產品類別區,根據各客戶的不同需求,提供客戶關心的資訊與產品特色,貼心提供最貼近生活需求的金融服務。APP 及 ATM 數位服務介面亦持續優化,並提供友善與高度強化的安全機制,中國信託銀行希望能讓每一次操作都能擁有視覺的享受,每一次瀏覽都能輕鬆滿足金融需求的體驗。
當金融服務不再僅僅是工具,而是能融入我們的生活,在每個細節體現對使用者的用心與關懷,這種全新的金融體驗,將會為繁忙的日常添增更多愉悅與幸福感。
在 2025 年和未來,中國信託銀行將繼續秉持這樣的理念,透過對人性的洞察與細膩回應做到美學與功能的平衡設計風格和創新的數位體驗,用心打磨每個細節,讓每位客戶都能感受到真心的支持。中國信託銀行不僅提供安全便捷的金融服務,更希望成為像家人般有溫度的相挺存在,幫助每個人實現夢想,讓生活更美好、更值得期待,是可以與你一起生活的銀行。
親自感受不一樣的銀行溫度
中國信託官網
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