職場上，形象必須優先於能力，否則能力很容易被人低估

在職場打滾一段時日的你，或許曾觀察到一個奇特的現象：公司裡位處要職的人，不一定是辦公室裡能力最好的人。這些人不僅專業能力不頂尖，管理能力也不見得優秀，甚至四兩撥千斤逃避責任功力一流，但奇怪的是，他們就是能位處高位，對其他在各方面比自己優秀的人指手畫腳。

初入職場，心裡不免對這樣的狀況感到有點不平衡，但當你在人堆裡混久了，你會漸漸發現這種情形其實非常合理。職場說到底，就是一個由人組成的小社會，只有你懂得搞定人，才有可能搞定事業。

以前辦公室有個同事，責任心強、細心、準時，什麼工作交給她都很安心，因為你知道她一定會用最快速度最高品質完成給你。但這位同事個性偏內向，看人總是眼神閃躲，就連在茶水間偶然遇到，她都會尷尬低頭快快走開。大家都知道她這個個性，因此平常也不會刻意去打擾她。

後來她那個部門開出了主管空缺，以能力來講，她遠遠超過同組的其他同事，但最後晉升的，卻是另一個能力雖然比不上她，但言行態度充滿自信、洋溢著個人魅力的人。

後來和別組主管吃飯，聊過天才發現，原來「形象」這件事真的很重要。

當初老闆就是覺得那位能力很好的同事，「感覺起來」擔當不了大任，因此才把主管職派任給其他人。

在職場久了，漸漸察覺到，無論人們表面怎麼說「人不可貌相」或「對事不對人」，實際上 80% 是假中立的謊言。現實情況是，人就是容易貌相的動物，且潛意識總是對人不對事。

曾有一個研究指出，你給別人的第一印象，會成為那個人往後理解你的濾鏡，從後你的言行舉止，很可能都先透過那面濾鏡透析而出。想要轉變別人對你的看法，日後還需要費上很大的力。

就像曾聽人說，有錢人和窮人就算做同一件事，大家的觀感都可能不同。

有錢人玩電腦，你會覺得他很懂得運用現代工具；窮人玩電腦，你可能會反過來批評他懶惰。「玩電腦」這件事是中性的，但一個人的「形象」，會影響我們對一個人「行動」的判斷，我們自以為中立的觀感，其實很大程度是在自圓其說。

以前聽人說，職場上，形象一定要優先於能力，否則能力很容易被低估。以前不懂，直到後來經驗豐富了，才發現這句話多麽一針見血。

期待別人應該穿透表象去認識「真實的你」，其實是一種非常自我中心的心態，因為這種想法預設了別人都應該要懂你。但現實是，所有人都在自己的小世界裡打轉，包括我們自己。

因此「職場形象」，本身其實就是一種專業能力，甚至有了形象，你才有人設，有了人設，你的一切努力才會事半功倍。

一個人的「氣勢」，比任何化妝或衣著重要太多，根本就是隱形的職場超能力。

自從我領悟到這點後，曾經不修邊幅的我，後來開始會好好打扮去上班，結果很明顯馬上感覺到身邊人態度的不同。

而本身個性偏內向的我，以前總是躲在辦公室鎂光燈的陰影下，後來我慢慢練習與人交際時，維持穩定的情緒、眼神與說話邏輯，結果發現就算我沒有轉性成一個外向活潑的人，同樣也能透過低調卻實在的自信，贏得他人的尊重，站到職場舞台上。

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