朋友去年應徵進了一家新的公司,進去後,才發現裡面的中間管理階層彷彿國高中時期的小團體,主管專業能力不足、大事不敢扛、背後講下屬和客戶壞話,會做到管理職的原因,只不過是因為在同一家公司待久了,又沒出過什麼驚天動地的大錯,加上公司需要人那段時間一直招不到,因此天時地利人和搶了個空。
只不過在情緒不成熟的人身邊做事,彷彿時時刻刻處在未爆彈旁邊,往往情緒勞動大於工作本身的辛苦,有毒的工作氛圍,也會嚴重影響到每一個人的工作品質。就像我這位朋友,雖然一開始對工作充滿熱情,卻在人際關係的磋磨中消耗殆盡,幾個月前終於忍不下去提了離職。
職場上,以下是一個人情緒不成熟最明顯的 9 個特徵,遇到這樣的人,最好離得越遠越好:
過度八卦
情緒不成熟且不懂得如何健康抒發情緒的人,都喜歡藉著貶低別人來轉移自身的不安、自卑與恐懼感。職場上偶爾八卦是常事,但不成熟的人幾乎 70% 以上時間都在說長道短,以訕笑、指責、幸災樂禍與貶低人為樂。
堅持己見,卻錯誤百出
情緒不成熟的人,能力不一定好,但自尊心一定很強,而這正是因為,他們心底其實恰恰知道自己能力不足,因此才需要那麼過激地保護自尊。
這種人很堅持己見,明明一種事情可以有 ABCDE 多種做法,但你只要不照他習慣或喜歡的方式去做,他就會覺得你是「錯」的,並且批評與「導正」你。只不過他自己做事卻又常錯誤百出,丟三落四,讓人很難相信他說的話。
膝反射推卸責任,而且很會演
情緒不成熟的人,自尊心脆弱,因此很怕被別人指責。因此每次發生事情,他們總是膝反射推卸責任,而且還很會演,演得一副自己毫不知情、超級無辜的樣子,殊不知他們往往是事情出紕漏的始作俑者。
用情緒控制你的行為
情緒不成熟的人,喜歡對別人使用各種道德與情緒綁架。
他們不懂得怎麼真誠地和別人溝通,只會用旁敲側擊或陰陽怪氣的方式去達成目的。他們可能會誇大事情的某些面向,例如明明別人犯的只是一個小錯,他卻要演得一副驚天動地天打雷劈的樣子,以此讓人感到內疚、羞恥或傷心,然後再藉此去操縱你的自尊心與行為。
擅長扭曲現實,白的說成黑的
情緒不成熟的人,為了保護自己的自尊和感受,不僅常常和自己說謊,也慣性對別人說謊。這種人喜歡扭曲現實和敘述,白的也能說成黑的,和這樣的人溝通,你以為整件事的重點是A,結果多方了解後,才發現根本是B。情緒不成熟的人不僅內耗,而且總是在浪費別人的時間和溝通成本。
把所有事都看成「與我有關的事」
情緒不成熟的人,還處在一種孩童式自我中心的狀態,他們無法正常切割「外界」與「自身」,總是把身邊發生的所有事都和自己扯上關係。
例如別人可能無心稱讚了某個人工作能力很棒,情緒不成熟的人聽見了,就會開始不爽地幻想對方是不是在暗示自己工作能力不好,否則為什麼不連帶一起稱讚自己?這種人往往公私不分,上不了檯面。
陰陽怪氣的人身攻擊
正因為情緒不成熟的人,常常處在一種「過激」狀態,外界所有的人事物都有可能刺激到他的自卑和不安全感,但他又不敢公然在公開狀態下當壞人,所以就會將心裡的羨慕嫉妒恨扭曲成陰陽怪氣的人身攻擊,對同事們品頭論足、提出假提問真批判的問題,甚至是趁人不注意的時候直接開口攻擊。
防禦心超重,忙於「辯解」勝過於「解決問題」
情緒不成熟的人,忙著照顧自己的起伏不定的情緒都來不及了,根本沒有能力超越自身角度,去認知比「自己」更大的事情。
這類人防禦心超重,無法輕易接受反饋或批評,談事情時,把所有力氣都耗費在「辯解」上面而無法真正解決問題。
不敢正面交涉,卻用「冷暴力」進行懲罰
情緒不成熟的人,從來沒有學會怎麼和別人健康溝通,實際上性格通常也是外強中乾,他們遇到自己不開心的事情時,不僅不會去思考不快樂的真正原因,也不敢用正當方式直接去和人正面交涉,而是用忽視、冷笑、不回應等「冷暴力」去對另一個人進行懲罰。
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