身邊有很多全身長針的人，經不起任何一點批評，只要立場不同立刻打入地獄，完全說不得。他們獨善其身倒好，但往往會影響到我們，真的需要他們聽進建議。
而這些人可能是父母、同事、朋友、鄰居或伴侶，無法置之不理。
像我爸是典型耳根子硬的人，自有一套邏輯，無法和他討論任何事，因為大多是吵架收場。
讓他「聽話」，我想遍千百種方法，最後用「三明治效應」成功把他收服了。
Step1.
瘋狂讚美，讓他覺得你很欽佩他
首先，必須打破防禦。
他們不可能一下子接受你的想法，只能溫水煮青蛙，把溝通過程像三明治一樣分層，循序漸進、層層逼近才有成功可能。
像我爸那樣經不起批評的人，都很在意自己「被看不起」，也不是真的討厭溝通，只是內心的不自信、觀念的根深蒂固讓他覺得不被尊重，所以本能性死命防禦。
於是我反其道而行，沒事就稱讚他，讚他新車好看、換燈泡很厲害。漸漸地，他開始會和我閒聊，甚至聽我的建議吃哪個口味的便當。
此時，你知道他已經開始放軟，相信你是站在他那一邊。
Step2.
消除恐懼
把你和「正面」連結，用「鼓勵」的方式給想法
害怕一直被抓著缺點說，或是擔心出現無法預期的狀況，因為想得到的都很負面，乾脆選擇不要聽，常常不是冷戰就是對著你亂罵一通。
不要自以為誠懇地給建議，因為他們聽起來都像是不留情面的反駁，用鼓勵當開場白，讓他知道你不是要罵他，是真的希望他好或是期待他能做到什麼。
舉幾個例子：
O：我知道你是為我好，謝謝你細心為我做的一切，但我的房間可以自己整理，這樣才知道東西放在哪。
X：你是控制狂嗎？不要再動我房間的東西，真的很煩！
O：你是可以自己組裝一台桌上型電腦的人耶！Line 這種東西是小事吧，你認真看一下應該就會記得。
X：不能學著自己試試看嗎？為什麼一樣的東西都學不會？
Step3.
留面子
管控好自己的情緒，保持耐心
很多時候我們自認理性、和平，其實根本放了很多個人情緒，尤其在被困擾很多次以後，不小心口氣就大起來，最後變成只是在發洩情緒。
然而聽不進批評的人大部分愛面子，我爸也是，一點台階都不給，當然不可能笑笑站著被搧巴掌。
所以，最後一層回到自己身上，保持耐心、維持情緒穩定很重要。
不要被當下的情緒或是對方的表現帶偏，想像對方是愛鬧的兒童，維持語氣平緩，慢慢講到讓他聽懂，免得越罵越哭，而且你需要一點時間待他冷靜。
畢竟有時候他們不聽，只是故意要氣你、和你唱反調，一旦知道你有為他想，連我爸這樣鐵做的男子，最後也會被慢慢融化。
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