Shannon 和 Zoe 是親姐妹,家業為設計藝術相關產業,耳濡目染之下,對於美感藝術有興趣,亦相當有天份。
Zoe 畢業於紐約著名的帕森斯設計學院,主修時尚行銷和時尚設計,同時也學習珠寶與鞋履設計。Shannon 就學時期主修視覺、廣告設計,之後分別在京都造形藝術大學及法國時裝學院 ESMOD 北京分部短暫進修。
創立 HER by h 之前,姐妹倆曾經營由自己設計開發的兩個服裝品牌及一個保養品品牌。除此之外,還有活動企劃、視覺包裝設計、VIS設計與企業形象規劃等。
姐妹倆和雪芙是十年好友,平面模特兒出身的雪芙,擁有歌手、主持人、代言人的經歷,對於時尚擁有獨到見解。
而一切就像命中注定,Shannon 和 Zoe 在籌備品牌的前期,突然收到詢問創立服裝品牌的訊息,機緣巧合下,一起創立了 HER by h。
在服飾品牌市場飽和的狀況下,HER by h 的成功顯而易見。
Shannon 和 Zoe 在網路上有破萬流量,合夥人又是大明星,許多人看 HER by h,就是另一個「網紅自創品牌」,一定遇過有人把 HER by h 的成功,歸類在「本身資源豐厚」、「網紅自帶流量」上,Shannon 怎麼看?
Shannon 不否認社群平台的追蹤人數,在品牌創立初期確實會造成直接影響,但只限於初期曝光,想要走得長久、持續被關注、得到顧客喜愛,商品本身才是關鍵,反倒不是主理人本身的人氣與追蹤人數。
「資源、有流量都不是憑空而來的,
付出多少,就有多少收穫。」
「我們一直都以經營事業的態度在做事。」,對 Shannon 而言,HER by h 不是自創服飾品牌,而是一個時尚企業。
而所謂「企業」,有應該負起的社會責任,除了業績的成長,還有傳達正面理念、散播美好事物,不只是分享穿搭、做設計而已,這是 HER by h 很重要的核心主軸,也是與他人不同之處。
「唯有穩扎穩打,
才能做出『自創品牌』與『建立事業體』兩者的區隔。」
這即是為何 Shannon 不喜歡被稱作「網紅創業」,HER by h 也有資格不被歸納在網紅創業範疇裡的原因。
而以外人的眼光來看,網紅、藝人創業似乎很容易,但沒有人一開始就會做生意,她們其實就和一般的老闆沒有不同。
「我們一直都是做中學,學中做,不管什麼是身份,跟每一位老闆都一樣,創業之路一定會遇到瓶頸或者是犯錯的時候,遇到問題就解決、檢討、改進。」
因為承受更多目光,經常被放大檢視,但對於這點,Shannon 倒是平靜看待,因為對她而言,不論你是誰,都應該為自己負責。
「專心於眼前事物,
不需要向其他人證明什麼。」
「不論是不是公眾人物、藝人、到現在的 KOL、YOUTUBER 等;不管身份、追蹤人數多寡或者收入,每一個公開的帳號、平台,應都需要對公開的言行舉止負責。」,而當你當無愧自己,做事可受公評,不合理的批評就當作酸言酸語,不必太過走心。
除了商品本身,HER by h 從官網、Instagram、照片,都給人一種「高級感」,構成特別吸引人的特質,對於許多年輕創業家來說,似乎是需要「砸重金」的棘手任務。
但 Shannon 的觀點卻顛覆我們認知,根據幾次創業的經驗,Shannon 認為想建立良好的品牌形象,跟資金、客源沒有太大的關聯,如何呈現品牌理念與商品本質,才是成功的關鍵。
「資金多寡雖影響行銷的手法,
但不影響美感與品味的呈現。」
「首先,要非常清楚品牌在市場上的定位、獨特性與品牌精神。我們很注重每一個細節與質感,視覺呈現到商品品質都是。不能只跟隨市場與顧客喜好,要把每樣商品當作作品,不斷檢視這是否達到心中的標準及最初所期待的樣子。」
盲目迎合市場與顧客喜好,反而會失去「非你不可」的獨特性。
講這些話的同時,Shannon 整個人都在閃閃發光。
HER by h 的魅力,絕不僅止於創辦人們的人氣,而蘊含其中的女性力量與品牌堅持,穿上 HER by h,就彷彿能與她們一樣自信與堅定,實在與有榮焉。
最後,身為創業前輩,Shannon 給想要投入網拍創業的年輕創業家們一些金玉良言,現在就趕快筆記。
We got words for you…
作為在路上的人,我們有話要對你說…
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