學校教的是死知識,社會學的是活道理。很多事情,以前年輕的時候不知道,因此有過挫折難堪,有過失敗教訓。有的人隨著社會歷練,慢慢地練就了一身實在的職場技能,有的人卻還懵懵懂懂,像個小孩一樣我行我素。以下這 13 個職場人際小知識,學起來後變得更強,減少吃虧的機率:
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1. 減少吃吃喝喝的無用社交,人脈的本質是交換,自己優秀了,實質社交就會隨之而來。
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2.沒實力的人對別人好,根本是在白做工。
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3.再打電話給別人的時候,盡量不要和其他人說話。如果別人在接通你電話的前兩秒,還聽到你在跟別人講話,會覺得不被尊重。
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4. 有時候在提出你真正的請求前,可以用一個更大的請求做為掩護。例如,你想跟人借五百塊,你可以先問對方可不可以借一千,當對方猶豫時,你再降下來說五百。在「相互讓步」的心理下,對方答應的機率會提升。
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5. 不要低估任何人,也不要得罪任何人。有的人看上去普普通通,但他的背景、知識、某方面的資源可能超乎你想像。
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6. 做人做事不要太有功利性和目的性,大家不是白癡都感覺得出來,很容易讓人反感。社會雖然講利,但越是世故中越得保持純真。
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7. 和客戶或主管溝通時,不要給他們開放式的問題,過大的自由和過多的選擇,反而會使人猶豫茫然、溝通出現落差。不如先提出兩、三個方案,再去讓他們選。
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8. 提出請求時,後面一定要附帶理由,不僅更有親和力,更讓人有方向。例如,不要光說「請你今天把報告趕出來」,而要說,「請你今天把報告趕出來,因為明天主管要來檢查了」。
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9. 世界上,有人無論你做什麼他都喜歡,也有人無論你做什麼他都討厭,剩下的大部分人對你的觀感依事情而定。不要因他人讚賞過度自滿,也不要因他人打擊而喪失自信,就事論事,誠實面對自己。
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10. 當別人在公眾場合尷尬難堪時,記得適時幫人解圍,不僅對方心裡會感激你,這也是做人的基本道義。
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11. 放下虛榮和面子,做不到的事情就直接拒絕。沒什麼比「讓人失望」更重挫形象了。
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12. 不要打破砂鍋問到底。社會上很多事情是心領神會的,也有很多是不適合攤在光天化日下的,有些事別人不說一定有他的理由。說話的時候,記得點到為止,以免讓人難堪生氣了還不知道。
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13. 對別人至少保留 30% 的神秘感。當你保持一點私人空間的時候,人際界線感就出來了,人家不能完全摸透你,反而會更尊敬你。
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