許多複雜糾結的關係與傷人害己的故事裡，往往缺的是一個道歉。
關於道歉，我們都曉得真心誠意的重要性，但很多時候光是「有心」並不夠，請先看完以下 3 個歷史中知名的道歉故事吧，相信能給予我們一點反思。
被村民百般排擠的梵谷
村民決定用上百年的時間「道歉」
提到姍姍來遲的偉大道歉，就不免俗說起知名畫家梵谷的故事。
梵谷因生活、感情長期不如意，終生飽受精神疾病所苦，曾在繪畫中割下單邊耳朵、頂著疼痛繼續畫畫，被弟弟送去醫院治療。
彼時梵谷居住地是位於法國普羅旺斯一個名叫「阿爾勒」的小鎮，鎮上居民都不歡迎這位情緒不穩定的畫家，時不時對他奚落訕笑、當面直呼他是「瘋子」，希望能藉著群起霸凌，讓梵谷趕緊搬離小鎮。
梵谷很喜歡普羅旺斯小鎮的風景如畫，也認為自己沒有做錯任何事，遂拒絕搬走。
面對村民的取笑欺侮，梵谷都是沈默以對，而在不斷被村民排擠的時光裡，他在阿爾勒小鎮畫了 30 幾幅油畫，其最有名的《向日葵》就是當時產出的作品。
但阿爾勒居民們不滿意，他們仍舊聯合起來請願，令鎮長將這個瘋子送去精神病醫院關起來。頂著巨大壓力，阿爾勒警察局只好把梵谷住的房屋封起來，強行將他帶離阿爾勒小鎮，直接轉到普羅旺斯山丘上的精神病醫院裡軟禁。
被拽著離開小鎮的時候，一向沈默的梵谷忍不住大哭起來。
梵谷是死後才成名的，伴隨他的畫作被封神，他昔日居住的阿爾勒小鎮經常有來自世界各地的粉絲來朝聖，當地觀光收入日漸上升。
這時候，居民方才檢討他們過去對梵谷的所作所為有多麽糟糕。
阿爾勒居民先是派人到荷蘭找到梵谷的侄孫，向他表示阿爾勒小鎮人民的歉意；隔了一百多年，阿爾勒小鎮的晚輩們認為光道歉還不夠，他們必須得做些什麼，讓後世有所警惕。
他們決定在阿爾勒小鎮的旅遊手冊上記載這段過往，現在若任何一名旅客到阿爾勒旅遊，都會看到旅遊手冊上有一封「道歉信」，那是阿爾勒政府部門對驅趕梵谷的事情懺悔，最後一句是這樣寫的 : 「我們希望通過對您的熱情招待、來彌補當年先輩們的愚昧和錯誤。」
華沙一跪：德國對屠殺猶太人的道歉
1970 年 12 月 7 日，時任西德總理的 Willy Brandt 在前往華沙猶太區起義紀念碑弔唁受害者時，於大庭廣眾眼前雙膝跪下、神情充滿愧疚。
透過照片， Willy Brandt 這一跪可謂轟動國際，然其背後的深痛含義不言而喻。
二戰期間，由希特勒率領的德國納粹為維護純正血統，將猶太人視為異端份子，通通都抓進集中營酷刑凌虐，還設置毒氣室處刑，連老弱婦孺都不放過。
戰爭結束後， Willy Brandt 來到波蘭簽訂華沙公約，原本眾人都以為此次拜訪猶太區紀念碑只是普通致意活動，未料見到一國之尊屈膝下跪、代替全國人民向猶太人道歉。
雖說 Willy Brandt 並非戰犯，但他提到：「我覺得將納粹的罪孽歸咎給現在的德國百姓並不公平，可是身為總理的我，我有責任替前人贖罪。」
「我認為光憑一個花圈，並不能完全表達我們的歉意。」
這段道歉被寫入歷史，有陰謀論者質疑 Willy Brandt 在作秀，但仔細想想，能願意在全球面前公開承認國家歷史罪過並且道歉與下跪，這種行為非常少。
華沙一跪，促使德國人正視與東歐的關係，就算老百姓無罪，但都應該對於這份「歷史罪過」銘記在心，並教育子孫戰爭殘酷與維護人權的重要性。
負荊請罪：中國古史最知名的道歉
負荊請罪，這典故我們都很熟悉，出自《史記》，講述戰國時期趙國武將廉頗與上卿藺相如不合的故事。當時，久處沙場的廉頗不滿藺相如明明沒有打仗，短時間內居然官階能跟自己平起平坐，內心嫉妒且不服氣。
消息傳到藺相如的耳裡，他開始低調迴避廉頗，一味謙讓，只為減少衝突。
部下看著心疼，問藺相如何必如此。
藺相如則說，如今各國對趙國有忌憚，就是知道趙國有「廉頗」與「藺相如」這兩張王牌，萬一兩人真的鬧不合，難保其他國家會安排離間計，反而無益於整個國家局勢。
後來廉頗聽到這番話，非常慚愧，就脫掉上衣，在背上綁著一條荊杖，親自到藺相如家裡請罪。藺相如不僅沒有怪罪、原諒廉頗，兩人還成為最互補且要好的摯友，雙雙為國家效力。
道歉，需要「行為」與「時間」來驗證
某天在路邊偷聽一對情侶吵架，男生心不甘情不願地對女生說：「我都說了對不起，你到底還想怎樣？」短短一句話，我就有感時下人已經自然地將「對不起」當成口頭禪，大多數是小和尚念經有口無心。
道歉最重要的不是說過就算，而是能夠做到顏回的「不貳過」，以及根據事件輕重做出行為彌補、用時間與身體力行，來證明你這句對不起的重量。
還有一點，不是任何「有說出口」的道歉，就非得要求對方「馬上」就要原諒你。你必須得先尊重對方不原諒你的權利、承擔對方不原諒你的責任，但自己仍舊篤定決心改過自新。
所謂道歉，不僅僅是對受害者的歉疚，更重要地，是你發自內心想做一個好人；縱使社會不願意原諒你，你也不會因此改變想要「洗心革面」的決心。
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