工作職場、人際社交難免會遇到相處起來令人頭痛的人物,在這些黑名單名列前茅的,絕對是個性上自我意識過剩的那一群—我們往往很難和這樣的人合作,或是在意見相左時各退一步取得共識,磨合的時間久了便成為潛藏的心理壓力。
情人可以分手、朋友可以分道揚鑣,但同事一起工作卻很難說散就散。究竟該如何和這樣的人相處?在每天大動肝火之前,或許你可以先用更科學的方式先辨識:眼前這個難相處的對象,是否其實是「自戀型人格」的一員?
何謂「自戀型人格」?
雖然並未有公定的特徵條目,但不少精神科醫師和心理學家都對自戀型人格有一樣的看法:他們大多自以為擁有特權,並只願意和自己認定的人打交道、過度注重輿論與外在形象、遇到不順心的事易怒,最重要的是—自戀型人格非常玻璃心。
心理學家進一步指出:這裏的「擁有特權」不見得是上下班不用打卡、可以無視公司服儀規範等等的團體拘束,而是擁有「我比較特別、我的意見應該被採納」的想法,等同逆向要求他人給予自己特權,並合理化為了捍衛觀點據理力爭、和合作夥伴因而撕破臉的自己。
這個「我比其他人特別」的思維,影響了自戀型人格的一切舉止:他們好勝心過人,並且希望一切都能照他們認為「應該要」、「我理想覺得」的樣子走,若遇到持反對意見的看法,便無法控管自己的情緒展開言行攻擊。
自戀型人格選擇性逃避管理自我的責任、逃避溝通協調與社會化,又矛盾的過分在乎人們對他的看法。他們期待話題焦點能在自己身上,期待被傾聽關注,但卻開不起玩笑或被糾正,惡性循環之下,變成為顯性的「社交障礙者」。
該拿「自戀型人格」的人怎麼辦才好?
心理學家指出:藥物無法根治人格障礙。唯有通過擁有人格障礙的人,意識到自身行為需要糾正才有機會改善。有一派的學者指出,人生中最為自我中心、缺乏同理心的階段是嬰兒時期,自戀型人格障礙者失衡的行為等同未曾成長,來自原生家庭的影響極大,因此他們長大成人後心靈多半持續缺乏、憂鬱。
所以當你發現自己長期受到自戀型人格的人的情緒勒索,先釐清這幾件事:無論交情深淺,我們或許都無力改變他人的個性。如果渴望、或需要合作溝通,可以嘗試在自戀型人格的人情緒平穩之後,用溫和的言語向對方坦承「剛剛的說法讓我很受傷」、「沒有要否定你的意思,但希望你可以了解我的難處」,嘗試喚起對方最缺乏的同理心。
面對這樣的特殊個案,除了理解,你當然也有權利拒絕勒索。同事一場,我們不用擔綱起「重要他人」的角色,時時都在對方需要的時候給予回饋、處處配合。不妨和第三方主管或是人事單位的同仁,談談你和「自戀型人格」的同事相處的困難,找人後援吧!
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