木鞋、風車、鬱金香是一提到荷蘭給人的印象,但要說出其他特性,卻又如此地模糊不熟悉,以為荷蘭人把日子過得平靜又平板。
前陣子流傳著一篇網路趣聞點出了幾個荷蘭現況,包括:無法承受工作壓力也算工傷,許多勞工因此休假在家調養放鬆心情;荷蘭人喜歡彈性的工作時間可以和雇主協議一週只上四天班,如果早上九點上班五點就可以打卡下班;荷蘭人講求絕對自由和平等,無論是面對上司、老闆,甚至政治領袖一律以平輩稱呼與之相處,直呼其名也直言不諱......還未一一羅列完,網友便紛紛大嘆「鄭成功為何要趕走荷蘭人?」、「好想當個荷蘭人!」
荷蘭人不是你所想像的那樣
有本專門介紹荷蘭人和荷蘭生活的奇書 ——《The UnDutchables 荷蘭不唬爛》,作者 Colin White 是位居住在荷蘭的英國人,與來自美國的 Laurie Boucke 一同寫下對荷蘭人的近身觀察,道盡奇形怪狀荷蘭人的三觀,讓人嘆為觀止又欲罷不能。
這本書讓全荷蘭上下為之瘋狂,還讓荷蘭人心甘情願把書銷出去,要世人認清「荷蘭人就是這樣子!」
其實,荷蘭:
比你印象中更規矩又更失序,
比你以為的更公平又更歧視,
比你見到的更整齊又更凌亂,
比你想得更有競爭力又更癱瘓。
—— 《The UnDutchables》 作者 Colin White
初試荷蘭人交往守則
初到荷蘭的遊客或學生,請搞懂以下列舉的荷蘭人交往守則,減少交往中所產生的文化衝擊,畢竟所有的事預防重於治療。
荷蘭式社交
一開始就停不了,聊天的內容從天氣到全民運動 ─ 騎自行車
荷蘭人都是話夾子,兩個荷蘭人一碰面便會嘰哩呱啦的講個不停,等到學了一些荷蘭文才知曉這些滔滔不絕的言論,其實都在談一些日常小事。
A:「今天天氣真好,我在我家的陽台上曬了一下午的太陽,皮膚都紅腫了。」
B:「是啊,好天氣會持續一整週但這個週末開始會下冰雹。」
A:「這可真糟糕,我得好好把握接下來幾天的日光浴。」
他們還有種天份,這樣單純的話題討論得像是國家大事一般,滔滔不絕,因此針對剛認識的荷蘭人不必怕無話可聊,只需一個簡單的開頭:「今天天氣真好啊......」荷蘭人一定會接話。
還有一個荷蘭人都可以聊的話題,那就是「任何有關自行車的一切」。
無論是自行車品牌捷安特或是座椅的規格,騎自行車這項國民運動,每個荷蘭人都有自己的意見 (畢竟騎了一輩子),荷蘭人從學會走路之後就開始騎自行車到老,荷蘭朱利安娜女王 (Juliana Louise Wilhelmina) 深受人民愛戴的理由,居然是女王愛好騎腳踏車,年紀大了還騎著車趴趴走。因此討論自行車的話題就可讓荷蘭人打開話夾子,縮短彼此間的距離。
荷蘭人說話的方式用兩個字形容 ─ 直接
荷蘭式溝通,直言不諱不怕得罪人,認為自己是對的就會堅持己見,玻璃心者請勿輕易交心。
他們認為這是最好的溝通方式;打開天窗說亮話不會產生不必要的誤會,更可以自在地表達自己的想法而無所顧忌。
一直認為荷蘭人喜於表達多過善於表達。
荷蘭人打從幼兒園開始練習表達自我想法,但一直到大學畢業他們都還在強調表達自我,很少去思考該如何善於表達,學習溝通的藝術。
如果剛接觸荷式溝通者,可能會被荷蘭人的太直接嚇得倒退三步,他們的表達常帶著強烈的主觀意識,缺少詞語中婉轉曖昧而模糊不清的地帶,常常與他們溝通就會玻璃心碎一地。
客觀來說荷式溝通還是有其優點的;當你急於詢問可否請他們幫忙時,直接以“Yes” or “No”的精準方式回答,不會讓詢問的人走心反而使人安心。
荷蘭式理財
裝窮、實用、省到天荒地老,所有花費一律 Go Dutch
荷蘭的麥當勞幾年前推出一個有趣的廣告:
一對初次約會的男女,邊吃著新上市的豪華堡,含情脈脈地看著彼此,這時男的用手抹掉女生嘴邊的番茄漬,說到:「你給的錢不夠。」並指著桌上的發票暗示女子給的漢堡錢還不足。
這段廣告以幽默諷刺荷蘭人極端「摳門」的金錢觀,卻在荷蘭大受好評,令所有荷蘭人莞爾一笑的原因是所有荷蘭人都有過這種經歷,無論對象是情侶、朋友、同事甚至父母子女一律 Go Dutch。
日常生活中,荷蘭人會節省用電用水、拿著超商的折價卷購物、集點兌換免費的禮品,而熱愛自行車的理由也是因為這項運動既省錢又環保。
荷蘭式友誼
認識初期很冷淡,有事相談要預約
別以為當一位觀光客被荷蘭人盛情款待就認為荷蘭人親切又熱情,其實這只是遊客專屬的特殊禮遇;荷蘭人認為遊客是「金主」,在金錢的面前可以笑臉迎人;長期居留者常會發現荷蘭人的另一面,不但不親切似乎還有點兒冷淡。
荷蘭人從小就會隨身帶著一本手帳 (Agenda),無論是去朋友家作客、去郵局寄信,還是超商折扣日都會詳細地被記載在手帳上,無論你只是想和他們打個電話聊天,他們就是喜歡你能事先預約。
認識荷蘭的網站:https://www.iamsterdam.com/en
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Cover / Photos : 《荷蘭不唬爛》
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