最近一個親戚到醫院檢查身體,發現喉嚨長了一顆腫瘤,確診罹癌。
他是一家知名電子公司的主管,工作壓力極大,常常下班八點多回到家後,半夜十二點又得撐起精神和美國那邊的客戶視訊,這樣的情況持續好了好幾年。其實,他出現 "Burnout”(心力交瘁、心力透支)的狀況早就有跡可循,只是像許多人一樣,為了生活,只得硬著頭皮繼續工作下去。但,難道真的沒有其他出路嗎?
研究「羞恥」的知名學者 Brené Brown 曾說:「訪問經驗 20 多年,我從未遇過一個過得快樂順心的人、工作狀況卻是一團糟的。」無論我們想或不想,工作情緒一定會延伸到其他生活領域,形塑我們整個人。
職業倦怠、心神疲憊的狀況每個人都有過,長期忽略只會累積成大問題。根據一篇發表在 PlosOne 的論文,Burnout 有分三種,你又是屬於哪一種呢?
Overload Burnout
工作過量
這種 Burnout 非常常見,有的人是上面交代太多事情下來,根本做不完卻得硬著頭皮撐著,有的人是野心強大,會為了達到目的不惜燃燒自己,忽略身體發出的種種警訊。
我有個朋友和別人合夥開公司,整天飛去美國參加虛擬貨幣論壇,幾年不見,現在他整個人胖了一圈,消化系統也出現問題,也已經完全喪失性慾與性能力長達一年多。醫生說他攬太多工作在自己身上,但這個朋友認為現在是衝事業的時機,完全把醫生的話當耳邊風。
Fix:留得青山在,不怕沒柴燒,如果你有 Overload Burnout,請直接和上頭討論是否能把你的工作分配出去,這樣做不是你沒有能力,而是量力而為,這樣對你自己和對公司都好。
除此之外,放假之外就好好放假,工作日間也要記得找個空檔休息一下,不工作的時候,不妨培養一些興趣(提振心神的效果遠比懶在家追劇要好)。
Under-Challenged
缺乏挑戰
Burnout 不只是單純工作過量而已。有些人的工作內容單調無聊,沒有發揮空間,沒有什麼挑戰,也沒有機會精進專業技能。你可能被大材小用,可能入錯行,可能做錯了職位,每天到辦公室都帶著一顆憤世嫉俗的心,看不起自己的工作,也沒辦法認真用心做事。
我曾經也經歷過 Under Challenged Burnout,我無法認同自己的工作,連帶的也開始逃避責任,沒有成就感,沒有任何興奮喜悅,感覺像被困在灰色地帶。
Fix:試試看「工作塑造」(Job Crafting )這個概念。把你「擁有」的職位,變成你「想要」的那種職位。假如你在某個非營利組織工作,每天事情輕鬆就完成,這時不妨把你的私人興趣例如寫作結合進來,主動和主管提議是否可以讓你開個部落格,負責寫些和非營利組織工作相關的故事等等,或許能替自己開鑿其他出路。
除此之外,挑戰自己在 30 天之內學會某個技能。這段時間你可以用閒暇之餘上網進修或下班後去上課,達成小小的目標,能激發你的工作動力,無論是在現有工作找尋新的挑戰,或是在發掘其他興趣的同時轉換跑道。
Neglect
悲觀無助
有 Neglect Burnout 的人常常說這樣的話:「事情如果沒有達到預期的結果,我就放棄。」
這樣的人打從心底覺得自己不適任,或對自己的工作能力不抱自信,遇到困難時很容易就會撒手放棄。我曾經有個同事就是這樣,每天都唉聲嘆氣,覺得大家能力都比自己好很多,但又從未見他打起精神好好進步,只是一天又一天得過且過。
Fix:有 Neglect Burnout 的人,最需要的就是在生活中帶入一點「結構」。除了鼓勵自己精進技能外,在工作以外,替自己設定固定的行程並實行,例如每天早上出門前的一套活動,或是下班後好好照顧自己。當你身在自覺無法控制的狀況中時,就需要一些可靠且可預測的個人生活結構來穩住腳步。
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