成也科技，敗也科技，身處在科技快速成長的時代，網路使人與人之間的溝通交流越來越方便，聊天軟體只需要0.1秒，就能把訊息送到對方手中，另一方面，也讓我們對於等待的忍受程度越來越低，在把訊息按下傳送的那一刻起，我們的耐心指數就開始計算，期待對方馬上回覆。
特別是情侶，總希望對方秒讀秒回，對於等待的每分每秒宛如度日如年，查看手機發現被已讀，卻遲遲未得到回覆，內心便會焦躁不安，或許，這種情況時常發在你我之間，也成為戀人吵架的原因之一。
想第一時間得到回覆
可能已經被聊天軟體制約了
在不能看到對方的狀態與表情的條件之下，情侶聊天更多了不穩定的因素，無法透過語調變化、肢體語言等進行解譯對方的言下之意，兩人能達到共同理解的範圍難度大幅提升，容易掉入理解誤區，造成誤會與爭執。
針對這種現象，清華大學、輔仁大學與美國UC Davis共組研究團隊發表相關研究，探討情侶們在聊天軟體互動時，如何解讀對方太慢回覆訊息的行為。
這2個關鍵因素
影響著使用聊天軟體溝通的戀人
1.了解彼此的現處環境
在使用通訊軟體時，情人間藉由觀察對方上線狀態、已讀、回覆訊息的長短之被動方式，以及直接詢問對方目前的狀態，來幫助判斷能否回覆訊息。
例如，當我知道對方在上班接洽客戶，無法快速回覆訊息是可以被理解與等待的。相反的，若是彼此對於線上聊天狀態並不一致的話，就易因為對方行為與自己的預期不同而產生誤會，像是對方以為我知道他在忙，實際上我並沒被告知或不知道他的處境，最終就容易因為遲遲等不到他的回覆而生氣。
2.欲言又止的Typing功能，反而更讓人心急
使用聊天軟體時，由於缺少在面對面聊天時可以從表情、行為等獲得的溝通資訊，因此當彼此對線上互動模式沒有產生共識，便容易造成誤解。
例如無法清楚知道話題何時開始，何時輪到自己講話。欲言又止、慢回應，以及話題戛然而止等迷霧一樣的狀況，就導致了負面情緒的產生。
或許，現在的聊天軟體還未能夠補足「面對面聊天」時所能獲得的溝通訊息，有時候文字無法完整表達自己的情緒與狀態，難免會使人錯手不及。
但在設計還不夠完備與貼心的情況下，伴侶之間先別急著生氣，不妨嘗試靜下心來，建立起雙方都能理解的溝通模式與培養默契，順利達到暸解彼此心意的最終目的。
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