有時難免會覺得生活千篇一律,好像自己一直在重複同樣的行程,上班、通勤、回家、就寢,制式化的行為讓自己對於人際互動開始變得冷漠或疏離,在公司只做最低限度的交流,跟家人的互動也只剩問候,而這樣的情況又會讓生活變得更加無味,形成一種惡性循環。
其實,要改善一成不變的生活,或是讓人際關係變得更加圓融活躍,只要簡單的一句話就能辦到。輕輕一句讚美或誇獎,就可以帶來意想不到的改變,而且不只與他人,連自己也能得到自信的提升,讓你更有動力去面對每一天。
來自讚美的魔法
日本Spiral-Up機構的社長原邦雄,提出以「讚美」或「誇獎」來增進人際的關係及育成,不僅提升了企業的向心力,也能改善人際問題、提高自我認同,甚至對幼兒的成長也很有幫助,只要養成一天一句讚美的習慣,相信你也能感受到成果。
#1
「從眼神接觸開始入門吧」
跟職場中的某個同事處不好,或是跟家人吵架,惡化的關係會讓人下意識的跟對方避開接觸,不對話、當然連眼神都不想有交集,反過來說,當你總是避開跟人的眼神接觸,也會讓對方以為你是否對他反感,因此,要開始「讚美」對方之前,你可以試著多用眼神跟別人交流,僅管只是在對方說話時給一個肯定的眼神,或是點頭打招呼的眼神接觸,都有助於開啟後續的對話。
#2
「透過疑問找到值得讚美的地方」
盲目或無心的讚美,常常會讓人覺得客套或是不真誠,要真正稱讚進人心裡,你可以先透過詢問來找出對方的認同感,比方說:「你覺得你的報告如何?」、「有什麼困難嗎?」,而你也能加入自己的意見,保持對對方的興趣讓對話成立,最後,記得不要只稱讚成果,而是在對話中找出讓對方感到驕傲的行動或努力並稱讚他的個性及人格特質,例如:「我覺得你蒐集資料做得很齊全,感覺你是個細心認真又想得周到的人。」就會比「我覺得你報告做得很詳細很厲害。」更讓人開心。
#3
「稱讚的反義詞不是責罵,而是比較」
當想到稱讚的反義,或許大多數人都會覺得是責罵,不過其實「比較」反而給人帶來更大的挫折感與殺傷力,「今年本店的營業額大有成長,雖然沒贏過某某分店,但還是很不錯啦。」即使是稱讚,加入了比較的元素,就容易產生差人一等的感覺,如果轉換成「今年本店的營業額大有成長,我們店躍升到了第二名。」聽起來就比前者更為振奮人心了。
#4
「說不出口的就用文字表達吧」
如果你還是羞於開口稱讚別人,那麼透過手寫的書信或訊息也有同樣的效果,你可以將心中的話化為文字,傳遞給任何你想讚美的對象,不管是相處有摩擦的同事、因小事吵架的朋友、冷戰中的父母親,甚至是每天努力打拼的你自己,簡單一句話,讓對方感受到你的善意,就能完美的化解所有的不愉快及問題,不妨從今天就試試看吧。
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