即便面試前已經做足了功課，但在被問及曾經在工作方面犯過怎樣的錯誤時，想要應答如流仍然不是件易事，畢竟這種自揭短處的事情，如果處理得不夠巧妙，分分鐘就會成為面試官讓你回家等消息的原因。
被要求談過往失誤，我該怎麼辦？
不少求職者的做法就是按照在家設計好的對白，輕描淡寫，然後把話題轉移到自己所擅長的方面，但對於經驗老到的面試官來說，這樣的小伎倆其實一眼就看穿，而且這樣做分分鐘會適得其反，讓人感覺你不夠誠實，有事隱瞞。
相反，放膽去具體談論某一個失誤，並且說明自己過後如何彌補，當時做了怎樣的反省和改進，以及往後是否還有出現同類型問題，坦白、負責，和那些絞盡腦汁去掩蓋錯誤的人相比，相信大部分的面試官都會選擇前者吧？
那麼到底在談自己以前所犯的錯誤時該注意哪些事呢？下面是不少求職者都容易做錯的地方，大家不妨來看看你是否也曾經這樣。
1. 切勿推卸責任
人無完人，我們都會犯錯，而且這一點，其實你的面試官也很清楚，所以如果當年的失誤確實是你的責任，那麼請勇敢負責一點，承認它，並且將它當成讓你進步的墊腳石。
沒人願意和愛推卸責任的人一起工作，擁有豐富招聘經驗的人才網站Stack Overflow Careers內容作家Richard Moy表示，太多求職者在面試的時候使盡渾身解數去說服他，當年的失誤他們也無能為力，是別人的錯，這樣的行為立刻就會毀掉之前留下的好印象。
[include id=”56″]
2. 面試官需要的不是簡單回答
你曾經犯過怎樣的錯誤？
請不要以為這是一個小問題，對於面試官來說，這是一個大話題，他們期待聽到更坦白、詳細、有誠意的回答。除了說明這是怎樣一個失誤之外，你還需要分享責任在於誰、事後的反思與彌補，以及對你後來工作表現的影響等等。
下面附上一個比較好的範例（現實中需要再具體些）：
在我剛入行的時候，曾經因為沒有在最後限期前完成工作而導致公司失掉了一個大客戶，雖然當時有很多因素在影響，但造成這個結果，我個人的失職是最大的原因，無可推搪。
事後，我反思了很久，我問自己，如果重來一次，應該怎樣去改變和控制當時的情況呢？而且原來我並沒有自己想象的那麼有條理。後來我向上司尋求了建議，他的專業經驗給了我很好的指引，幾個月後，我成功幫公司招攬回了更大的客戶，彌補了過往的錯誤，直到現在，我仍然對他心懷感激。
3. 不要說前一個公司的壞話
在談論過往失職的時候，坦白負責是很受面試官欣賞的做法，但坦白是有限度的，有些話哪怕是事實也絕對不該說，例如前公司的壞話。如果你當初造成的錯誤確實和你本人能力沒關係，歸根究底是因為選錯公司入錯行，或者被同事陷害，那麼你一定要預先想好該怎樣表達。
如果造成的原因和舊公司有關，那麼面試官接下來很可能會問你辭職的原因，以及你對舊公司的看法， 下面附上一個參考範例：
其實對於我的上一份工作，總體來說我還是很滿意的，上司和我們的團隊都很好，幾年的經驗累積下來，工作起來非常得心應手，收入也很可觀，我真的很感恩，不過當初我是為了多賺錢，不為父母添重擔所以才進入銷售行業的，可我真正的夢想卻是做一名新聞工作者，大學時代專修了所有相關的課程，就這樣放棄掉夢想實在太可惜，所以下定決心辭職轉行。
這樣的回答坦白，但是又不會很赤裸地表現出你對入錯行的後悔，而且會讓人比較有共鳴，畢竟大學畢業出來就能找到Dream Job的人只有極少數，處於大多數人之中的我們，都需要經過一番摸爬滾打來尋找理想職業。
cover : globish-philippines.com
[include id=”56″]
