美國網友在社群網站Reddit發起這樣的問題:「各位911緊急服務接線員,有什麼最難忘的事情可以分享嗎?」
結果這條問題吸引了5000多個回覆,而當中獲最多「讚」是以下的這個故事:
曾在警察局擔任911緊急服務接線員的網友Crux1836表示,這通打來要訂「辣味香腸蘑菇口味Pizza」的電話,或許是讓他印象最深刻的一通電話。一般人接到這種電話,大概會以為是惡作劇,不當一回事。幸好這位接線生反應相當快,及時通知警方趕到現場,救出這位受害者。
他回憶當時的對話是這樣子:
「這裡是911(警察局),您的地點是?」
「Main Street,123號」
「好的,請問那裡有什麼狀況呢?」
「我想訂一份Pizza外送」
「抱歉,女士,您撥的號碼是911喔。」(接線員OS: 又是整蠱電話...)
「我知道,我想點一份Pizza,一半辣味香腸、一半蘑姑加上胡椒」
「Ummm.... 不好意思,您知道撥的號碼是911吧?」
「是的,請問要多久才會送到呢?」
「您還好嗎,女士?您那邊有任何緊急事件嗎?」
「是的,我有。」
「所以您沒辦法說出來,是因為房間裡有其他人?」
「完全正確,大概多久才會送來呢?」
「您住家附近一英里有位警察,我會馬上通知他過去。家中有任何武器嗎?」
「沒有」
「您可以在線上等我,別掛斷電話嗎?」
「沒有,謝謝您,待會見。」
通知完警方之後,警員馬上調出歷史資料查看,發現原來那戶人家已經不是第一次發生家暴情形了。
據說警方抵達現場時,發現一名身上有多處傷痕的女性,以及一位喝醉酒的男子。幸好受害人急中生智,而接線的驚員也非常機靈,才能免於發生遺憾。
資料來源:Huffington Post / Reddit,封面圖片:anglerz