旅行最迷人的地方,就是跨出舒適圈,到外國體驗不同的文化與人事物,激盪固著僵化的思想。但某些人對「出國」的想像卻非常奇葩,他們要出國,但不要接觸「外國」這個概念,抗拒跳出舒適圈,以家鄉文化衡量別人生活,覺得全世界都繞著自己打轉。
英國旅行公司 Thomas Cook Vacations 就搜集了多年來收到的客訴,每一條都讓人廢到笑。
看完後只有一句:旅行社好難做人!
#1
這就像到法國,抱怨買不到旺旺仙貝
「我認為旅遊手冊裡應該要提到,當地的便利商店並不販售正統的餅乾,例如卡士達奶油或薑果口味。」
#2
世界就是繞著你轉
「Puerto Vallarta(墨西哥的一座城市)的店主們中午都休息,實在懶散。我在午休時段常有買東西的需要,這(午休)應該被明令禁止。」
#3
那就別吃咖哩,或別去印度
「去印度 Goa 度假時,我很厭惡地發現當地幾乎每家餐廳都賣咖哩。我不喜歡吃辣。」
#4
水上樂園票包泳衣?第一次聽說
「我們線上訂購了水上樂園的票,但沒人告訴我們應該要自備泳衣和毛巾。我們以為這些東西都包含在票價裡。」
#5
沙灘太沙,海水太濕
「沙灘沙太多了。我們回房時花好大力氣清理所有東西。」
#6
有聽說過 Photoshop 嗎?
「我們發現旅遊手冊裡的沙灘和實際上的沙灘不一樣。你們手冊上的沙看起來比較白,但實際上看卻是比較黃。」
#7
是上空的錯,還是老公的錯?
「他們應該禁止人們在沙灘上空做太陽浴。我老公只是想休息,但卻一直被分心。」
#8
我們以為常識是不需告知的
「沒人告知我們水裡會有魚。我們小孩都被嚇到了。」
#9
這個期望有點太高
「手冊上說廚房設備用品齊全,但我們在抽屜裡卻找不到蛋切片器。」
#10
不然呢?
「我們到西班牙去度假,卻和那邊的計程車司機發生一些問題,因為他們都是西班牙人。」
#11
能讀書的地方,並不是只有巴士上
「車程太搖晃顛簸,所以我們在坐巴士去度假村的路上,沒辦法好好閱讀當地導覽書。因為這樣,我們漏掉了很多能讓我們的度假變得更好玩的資訊。」
#12
這位國中地理要重學
「從牙買加到英國,我們飛了九個小時才到。美國人只要花三小時就能回家,這好像滿不公平的吧。」
#13
這是在陳述事實,還是在客訴?
「我比較我們的一房套房和我們朋友的三房套房,並發現我們的房間很明顯地比較小。」
#14
覺得被暗中針對
「旅遊手冊上寫:『度假村無美髮師』(No hairdressers at the resort)。我們是美髮實習生,我覺得他們知道這件事,所以故意在服務我們時讓我們等久一點。」
#15
出國但不想接觸外國的邏輯
「那裡西班牙人太多了。櫃檯接待員講西班牙話,食物也是西班牙式。沒有人告知我們那裡會有這麼多外國人。」
#16
因為你在外面(白眼翻到後腦勺)
「我們得站在外面日頭下等著上船,而那裡都沒有冷氣。」
#17
旅行社專員跟小 7 店員一樣,事情很多
「作為一個旅行社專員,你有義務在我們出發前,建議我們該如何面對其他吵鬧不受控的旅客。」
#18
被曬傷,會不會也怪手冊沒說會有太陽?
「我被一隻蚊子咬了。旅遊手冊沒有說會有蚊子。」
#19
旅行社好難做
「訂房時,我和我未婚夫要求的是兩張床,但旅館卻給了我們一張 king size 大床。我因此而懷孕,所以我們現在要求你們負起全責並給付賠償。如果你們給我們當初訂的那個房間的話,這一切就不會發生。」
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