現代女人專職工作已經是相當普遍且合乎常理的事,但在過去,女人的工作即是在家洗衣煮飯、養兒育女,在外打拼的都是男性為主。以美國為例,一直到第二次世界大戰,大量男丁投入戰場,為了應付因戰爭興起的龐大武器市場,才開始鼓勵女性出外工作,以解決人力資源短缺的問題。
職場上出現女人,讓男人很無所適從
為了提高女性投入職場的意願,他們創造了「We can do it」的口號;美國匹茲堡藝術家 J. Howard Miller 更為 戰爭生產協調委員會(Westinghouse Company’s War Production Coordinating Committee)設計出「Rosie the Riveter 鉚釘女工」海報,綁著美麗的紅色圓點頭巾,穿著工人制服比畫出強壯的姿態,這位虛構的女人,起初是為了勉勵已投身工作的女性,但後來成為女人入職場的推手之一。
他們目標鎖定高中剛畢業的年輕女性和已婚的婦女,大部分都從簡單的「服務性職業」入門,此類工作被認為是女性擅長的家務工作的延伸,是很適合女人從事的職位,例如:接聽電話。過了一段時間,才漸漸有女性開始前往工廠擔任薪水較高的女工,投入製造業,接替傳統以男性為主的工作,例如:製作鉚釘等機械零件。
而工廠則是唯一男女混合比例最高的工作場所,職場裡的男人們花了不少時間才克服這段轉換的陣痛期。當時女性遭受職場性騷擾與性別歧視的案例層出不窮,女人在工作時飽受苦頭,但對先前都只和同性共事的男人而言,這一波大量的女性就職潮,也迫使他們必須重新適應職場的氣氛,甚至有點不知所措。
除了異性彼此不適應,女性之間,少數族群、貧窮女性與貴族女性、中產階級白人女性等階級對立的情形也相當嚴重。女人在工作場合裡的各種矛盾,催生了專給男性主管的工作教育手冊。
當你身為一名女性的管理者
- 確保她清楚她負責的內容與產品。
- 允許她對機器的運作程序沒有概念。
- 查看她的組裝的東西是不是可以放心使用、安全、好用的。
- 和藹的引領她入門,並仔細督導。
- 不要嬉鬧和亂開玩笑,她可能會很憤怒。
- 比起嚴肅訓斥,「好言建議」比較管用。
- 當她表現很好,記得多稱讚她,讓她知道。
- 多聆聽、多幫助她在工作上遇到的困難。
當你雇用一名女性開始工作
- 給她一本寫有清楚分工項目的工作表。
- 指派她工作時,必須斟酌她的教育程度、工作經驗與性格特質。
- 為她準備好需要的裝備、工具和必需品。
- 測試她的工作能力和熟悉程度。
- 把她和背景、興趣相同的人安排在同一個團隊。
- 根據健康狀態、負責的家務工作和通勤狀態為她排班。
- 必須和她充分告知健康、安全守則、公司政策和公司目標。
- 確保她知道休息室、供餐區、醫護室的位置。
- 避免經常不事先通知就更動她的班表。
當你擁有一名女性員工
- 可能的話,工時盡量控制在一天最高8小時,一週最多48小時。
- 每段班之間必須留有一小段休息時間。
- 午餐最好能提供營養價值較高的食物。
- 盡量讓她們能有乾淨、遠離工作場所的地方用午膳,並提供純淨、清涼的飲品。
- 確保休息室和廁所是乾淨而且適合她們使用的。
- 注意工作上的危險:運轉中的機器、灰塵、煙霧、超過負荷的搬運、馬虎的打掃。
- 提供適當高度的工作椅、良好的通風與照明。
- 根據不同工作建議合適的服裝;安全、舒適的鞋子。可以的話,也最好提供置物櫃和能夠更換工作服的空間。
- 可能的話,可以試著在休息時間播放音樂,避免工作很枯燥乏味。
最後,請雇用一名訓練有素的女性顧問到你的人事部門
- 釐清女性員工們的想法和她們想要的東西。
- 找出她們工作表現不佳、曠職、離職的個人原因。
- 盡量協助女性員工解決個人困難。
- 試著解讀女人們的態度和行為。
- 盡量協助女性員工適應她們的工作。
手冊裡的「建議事項」充滿對女性的刻板印象,「情緒化」、「對機械不擅長」、「不理性」、「嬌弱」等。雖然以現今的眼光看來非常不可思議,但最終這本手冊創建的立意是教導男性如何善待女性員工,算是出自善意,也能看出當時以男性為宗的就業市場,對於適應女性工作者做出的極大努力。
Cover / Photos:The Atlantic、
Cover Art Design : Chara